瀏覽服務中心用戶介面

介紹

我們的推廣商服務中心旨在讓您可以快速輕鬆地找到所需的資訊。該介面還針對行動設備上的瀏覽進行了優化。

您必須登錄後才能看到並搜索所有文章。如果您在登錄時遇到任何問題,請聯繫客戶支援,以便他們了解您的個人情況並親自協助您。

本文將帶您瀏覽服務中心介面。

服務中心主頁

主頁設計了用於引導您瀏覽服務中心的功能:

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以下是您會在該介面看到的功能;請點擊「+」號獲取更多資訊。

搜尋框

搜尋框在界面的顯眼位置,因為我們知道您喜歡透過搜尋來查找您需要的內容。

可用語言

整個用戶介面和文章內容均提供美國英語、德語、西班牙語、法語、意大利語、韓語、巴西葡萄牙語、繁體中文和簡體中文版本。從頂部的下拉菜單中選擇您的首選語言,以改善使用體驗:

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自訂模組

搜尋框下方的四個框是自訂模組。每個模組都連結到一篇文章或重要資訊,特別針對剛加入 Rakuten Advertising 的新推廣商。您會在此找到:

  • 成功路線圖以及針對聯盟推廣商的提示。
  • 常見聯盟行銷術語詞彙表。
  • 講解聯盟行銷如何運作的短片連結。
  • 關于如何聯系我們客戶支援團隊的文章的連結。如果您無法立即在服務中心文章中找到所需的內容,聯繫客戶支援是獲得更多幫助的快速方法。
熱門文章

根據我們的數據,這是我們推廣商最常訪問的15篇文章。如果您對其中之一感興趣,而且認為其可能回答您的問題,則可以在該部分直接點擊進入文章。

最新動態

本部分列出了服務中心添加的最新文章以及文章的最新評論。

按類別瀏覽

「分類瀏覽」部分是另一種發現有用文章的方式。其中列出了我們服務中心中的所有文章類別:

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點擊感興趣的類別以訪問其類別頁面,在那里您將看到不同的內容部分和每個部分的文章。

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您可以點擊進入某個部分以查看其包含的所有文章,或者也可以直接點擊進入某篇文章。

文章視圖

我們的文章頁面還包括可以幫助您獲取所需資訊的功能:

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以下是您將在文章頁面中看到的功能;請點擊「+」號獲取更多資訊:

「關注」按鈕

點擊「關注」按鈕,每次有新的評論添加到文章中時,您就會收到電子郵件最新消息。

列印文章圖示

點擊「列印文章」圖示以獲取文章的實體副本或保存 PDF 版本:

screenshot of help center icon to print article.png

 注意

我們的內容會定期更新,因此我們建議您不要僅依賴 PDF 版本或文章的實體副本。為了確保您的版本是最新的,請經常檢查服務中心中的實時文章。

電子郵件文章圖示

點擊電子郵件文章圖示以透過您的預設電子郵件應用程式分享文章:

screenshot of help center icon to email link.png

這將打開一封電子郵件,其主題為文章標題,內文為網址。

複製文章連結圖示

點擊「複製文章」連結圖示以獲取文章的網址:

screenshot of help center icon to copy article link.png

點擊該圖示後,您將看到一條已複製文章連結的確認訊息:

screenshot of article link copied.png

「此部分中的文章」選單

左側的「此部分中的文章」菜單顯示此部分的所有文章。您可透過此菜單前往關于某一主題的其他文章,以便能夠了解更多內容。

「最近查看的文章」選單

「最近查看文章」選單可讓您重新訪問之前看過的文章。

目錄

有些文章會在右側顯示目錄,以便您可以快速訪問這些文章的不同部分。

給文章評分

您可以給文章投贊成票或反對票,向我們反映文章的品質:

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評論

如果文章需要改進,您可以透過在頁面底部留言來幫助我們改進。

HC comment.png

「上一篇」和「下一篇」按鈕

您可能會看到「上一篇」和「下一篇」按鈕,以便您訪問該部分內容的下一篇或上一篇文章。

HC previous next buttons.png

「相關文章」列表

使用頁面底部的「相關文章」列表來尋找您感興趣主題的其他文章。

NPHC related articles.png

返回主頁

頁面左上方的頁面路徑允許您根據需要返回更上層的層次結構,直到主頁。

NPHC breadcrumbs.png

您也可以使用瀏覽器中的返回按鈕或點擊 Rakuten Advertising 標誌返回到主頁。

技術文件

服務中心中的一些文章涵蓋了控制面板外進行的技術流程的實施指南。這些文章具有略有不同的布局,並且不包括上述「此部分中的文章」「最近查看的文章」選單。

支援小工具

您會在服務中心每個頁面的右下角看到一個支援小工具。

HC support widget.png

在此小工具輸入關鍵字或問題,它將展示出數篇推薦文章。如果這些文章看起來都沒有幫助,請點擊「聯繫我們」按鈕以請求回電、與我們優秀的客戶支援專員實時聊天或留言:

NPHC contact us.png

企業社群媒體連結

Rakuten Advertising 企業社群媒體連結顯示在服務中心的每個頁面底部。

我們希望您覺得此新推廣商服務中心使用者介面導覽有所幫助。請隨時分享您對我們如何改進的回饋或建議。

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