閒置費是當推廣商賬戶連續十二 (12) 個月處於非活躍狀態（未賺取新的佣金），並且具有由於缺少來自推廣商的正確付款資訊而無法支付所賺取的佣金餘額時所收取的金額。如果賬戶中沒有餘額，我們絕不會扣除閒置費。

確保您的賬戶永遠不會被收取閒置費的最佳方法是在您的賬戶個人資料中保持最新的付款說明。

常見問題

問：為什麼要收取閒置費？

答：由於對有佣金餘額的不活躍推廣商賬戶進行持續賬戶維護，因此會收取閒置費。

問：這筆閒置費對我有何影響？

答：一般推廣商的賬戶永遠不會被扣除閒置費。我們盡一切努力在收到廣告主的資金後儘快支付佣金。但是，我們的付款是否成功完全取決於推廣商 向我們提供的付款資訊。如果我們沒有先嘗試按照推廣商提供的說明支付這些資金，我們永遠不會從賬戶中扣除閒置費。如果資金隨後被退還給我們或支票仍未被兌現，則賬戶將被凍結，推廣商控制面板中的通知將通知推廣商重新接收付款所需的操作。

問：不活躍是基於網站識別碼（Site ID）還是整個 LEID（法人實體 ID）？

A：它是基於網站識別碼級別的。推廣商可能有多個通道（SID），但賬戶只能有一個付款選項。例如，如果有一個賬戶有兩個通道（SIDs），一個處於不活躍狀態且有餘額，而另一個處於活躍狀態且有餘額，則只會從不活躍通道（網站識別碼）中扣除費用。不活躍僅基於網站識別碼級別，將根據每個聯盟網的未清餘額扣除費用。

問：不活躍費用是多少？

A：該費用為餘額的 10% 或 10 個貨幣單位，以較高者為準，每月上限為 50 個貨幣單位。

問：費用多久扣除一次？

答：我們會每月從賬戶餘額中扣除閒置費。

問：你們是否會按每個網站識別碼每個聯盟網進行扣款？  例如，如果一個網站識別碼有 USD 100 和 GBP 100 的餘額。

達：我們會通過聯盟網進行扣款。我們會在美國、英國、澳大利亞、加拿大、法國、德國和巴西的聯盟網中分別扣款。因此，在上面的示例中，USD 10 和 GBP 10 的費用將從未結餘額中扣除。

問：您能否舉例說明，你們將如何收取這筆費用？

答：這裡有一些例子：

• 如果推廣商的餘額為 1000 個貨幣單位*，則第一個月的費用是 50 個單位，第二個月的費用也是 50 個單位，依此類推，直到餘額降至 500 以下。到那時，它將是每月餘額的 10%，直到賬戶餘額為零。
• 500 個單位的餘額
  • 第一個月：50；第二： 45 等
• 200 個單位的餘額：
  • 第一個月：20；第二個月： 18 等
• 50 個單位的餘額：
  • 第一個月：10；第二個10
• 9 個單位的餘額：
  • 第一個月：9；第二個月不收取任何費用，因為賬戶餘額為零。

*「貨幣單位」是用於計算您賬戶佣金的標準貨幣價值單位。例如，如果您賬戶中的佣金餘額為美元，則適用的貨幣單位為美元。

問：我會欠 Rakuten Advertising 錢嗎？

答：不會，您的賬戶永遠不會具有負餘額，如果您資金不足的賬戶被收取不活躍費用，您也不會欠款。

問：如果推廣商在 12 月不活躍後再次活躍會怎樣？

答：閒置費會在第 13 個月中扣除，在他們重新活躍後，不會扣除手續費。即使它們僅活躍 1 個月，這也將重置「非活躍時鐘」，並且在之後連續 12 個月處於非活躍之前，他們不會收取被任何費用。

問：如果我對閒置費有疑問怎麼辦？

答：查看推廣商會員協議了解詳情。