介紹

由於不同的系統以不同的方式對事件進行計數，因此不同來源的報告通常會產生不同的結果。下面，我們提供了這些變化的原因和可能的解決方案。

原因

變化可能是由於以下原因造成的：點擊「+」以查看更多資訊：

解決方案

如果您的內部分析與我們的報告之間存在差異，我們建議您採取以下步驟：

1. 熟悉您正在比較的平台的貢獻模型，並了解它們的主要區別。
2. 比較有限期限內（例如一兩天）的報表。
3. 檢查我們未記錄的點擊和訂單。調查樂天報告中未包含這些內容的原因。我們在下面提供了有關如何執行此操作的指南。

調查報表

如果您記錄了訂單但在樂天報表中找不到它，請將「交易建立日期」列新增到報表中。此列提供點擊日期。將此日期與「交易日期」列中顯示的購買日期進行比較。明顯的差距可能表明您沒有考慮貢獻窗口期內的回訪。

如果您發現某些標記為聯盟訂單的訂單根本沒有顯示在樂天平台中，請檢查：

• 連結中是否附加了正確的追蹤，以便我們跟蹤銷售情況。
• 該訂單是否被視為無佣金。
• 您有沒有在連結中使用第三方參數。這些參數是否在重定向期間被刪除，這可能會導致問題。我們允許的唯一自訂參數是 u1 和 u5 。

樂天與 GA4 在數據視角上的差異

流量來源歸因已從通用分析更改為 Google Analytics 4 (GA4)。這可能會影響廣告主如何在其 GA4 賬戶中對來自現金回饋和忠誠度推廣商的轉化進行歸因。與 GA4 中看到的方法相比，如果廣告主不同意樂天的頻道內歸因方法，這可能會導致額外的取消。

GA4 將轉換歸因於最後一個會話發起者。如果聯盟點擊發生在使用者已經進入網站之後，該點擊將被忽略並記錄為事件，而不是新的聯盟會話，並且如果發生轉化，也不會歸因於轉化。使用「GA4 報告」部分中的「流量獲取」報告時就是這種情況。

GA4 的歸因邏輯並不一致。例如，如果您使用「廣告」部分的「歸因模型比較」報告，Google 使用的是舊的非直接最終點擊歸因方法，而 GA4 報告的數字則不同。

此外，GA4 使用新的資料驅動歸因模型來評估分配價值時對轉化率的影響。不過，歸因模式可在歸因設定下改為「最後點擊」。

GA4 還允許對其事件回溯窗口進行不同的設定。對於轉化歸因，可以將其設定為 30、60 或 90 天，並且可以與為聯盟報價設定的「退貨期限」不同。

請記住，更改 GA4 中的歸因設定會影響整個 GA 屬性和所有流量來源，因此必須慎重考慮。

後續步驟

比較數據後，您應該了解了您的報告和 Rakuten Advertising 報告之間的差異。使用此分析來比較未來的報告。

如果您發現訂單的報告方式有問題，請聯絡客戶支援。