介紹
有多種原因可能導致您的付款或佣金的某些部分可能不符合您的預期。以下列出了常見原因，我們也維護了一份您的佣金支付中包含的內容的清單。
原因
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- 獎金
- 賺取的超出常規佣金的獎金金額。
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- 取消或退回的訂單
- 您的一份或多份訂單被取消或退回。這可能會導致佣金總額出現負數。若要查看訂單是否已取消或退回，請運行商品成功報表。
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- 佣金結轉
- 當先前的餘額為負時，從之前的發票結轉的佣金金額。有關具體詳情，請查看您佣金中包含的內容。
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- 截止日期
- 到了付款週期截止日期，Rakuten Advertising 尚未收到來自廣告主的付款。一旦從廣告主收到佣金並由銀行清算，Rakuten Advertising 就會付款。如果到了付款週期截止日期尚未收到資金，我們將無法發出您的付款。
若要查看廣告主付款的狀態，請前往「我的帳戶」，然後前往「付款資訊」，再選擇「廣告主付款記錄」連結。
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- 不符合資格
- 您的一個或多個訂單不符合獲得佣金的條件。非佣金銷售是在廣告主網站上發生的交易，但不適用於佣金。
透過運行無佣金銷售報表來檢查某些訂單是否是無佣金。
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- 費用
- Rakuten Advertising 可能對您帳戶閒置費的付款進行了調整。
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