介紹
Rakuten Advertising 每週付款一次。如果您沒有按照預期收到付款，我們建議您檢查付款未被發出的原因。這些原因可能是：
- 您在此期間的佣金低於最低支付門檻。
- 您的一些訂單是並不收取佣金的。
- 您的廣告主客戶合作夥伴未付款。
最低支付門檻
僅當您的應付佣金超過最低支付門檻時才會進行付款。
無佣金訂單
透過運行無佣金銷售報表來檢查某些訂單是否不符合收取佣金的條件。此報告會顯示您的帳戶在指定期間內所有不收取佣金的銷售交易。
廣告主合作夥伴付款
樂天從廣告主那裡收到佣金資金並將其存入銀行後，就會發放付款。如果我們在付款週期截止時尚未收到資金，那麼我們也將無法發放您的款項。要查看廣告主付款的狀態，請在控制面板中查看您的廣告主發票。
後續步驟
如果您按照上述程序進行了操作，並且距離您應該收到支票的日期已經超過 30 天，那麼請聯繫我們的客戶支援團隊並提供盡可能詳細的資訊（例如支票號碼、金額、簽發日期等）。客戶支援團隊將聯繫您銀行的相應部門，以確認支票未被兌現。您丟失的支票將被加入到下一個付款週期中。
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