概述
如果您在报告中找不到销售或订单,我们建议尝试以下方法:
在检查您的报告之前等一下
交易信息是由我们的联盟技术即时跟踪的,但我们必须在通报交易信息之前收到来自广告主对相关交易的确认。许多广告主,直到信用卡号码被授权或产品发货时才会提供交易确认。报告根据广告主发送的交易数据全天更新。
检查非佣金销售
在 报告界面中运行无佣金销售报表,以确定不适用佣金的销售。由于以下原因,一项销售可能被认为无佣金:
- 某些广告主计划只对网站内的选定产品或行动提供佣金。 例如,许多提供礼券的项目不会为礼券销售提供佣金,因为可能会出现双重折扣。查看这些类型计划的可提供佣金产品 SKU列表。
- 该销售可能是在适用的返回日期限之外发生。 返回天数是指被推荐的客户从您的网站首次访问广告主网站和再次访问广告主网站并进行购买(也称为"cookie时效")之间可能经过的天数。广告主可以设置一个零天到999天的返回日窗口。如果返回天数被设置为零,广告主只在点击时作出补偿。任何在直接访问网站后发生的后续销售都不会有佣金。
有关广告主计划的全部详情,请查看其详情页面。
后续步骤
如果您仍然无法在我们的系统中找到该订单,并且已经超过七天,请直接联系广告主。您可以在其详细信息页面的"关于"标签中找到广告主"联系信息。
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