概述

由于不同系统对事件的计数方式不同，因此不同来源的报告通常会产生不同的结果。我们会在下面提供这些差异的原因和可能的解决方案。

原因

差异可能是由以下原因造成的；点击「+」查看更多信息：

解决方案

如果您的内部分析与我们的报告之间存在差异，我们建议您采取以下步骤：

1. 熟悉所比较平台的归因模型，了解它们的主要差异。
2. 对比有限时间段内的报告，如一天或两天。
3. 检查我们未记录的点击和订单。调查乐天报告中未包含这些内容的原因。我们将在下文中提供相关操作指南。

调查报告

如果记录了订单但无法在乐天报告中找到，可在报告中添加交易创建日期栏。此栏提供点击日期。将此日期与交易日期栏中显示的购买日期进行对比。如果有明显的差距，可能表明您没有计入归因窗口内的返回访问数量。

如果您发现一些标记为联盟订单的订单根本没有在乐天平台中显示，请进行以下检查：

• 我们在链接中添加了正确的跟踪，以便跟踪销售情况。
• 该订单被视为无佣金订单。
• 您没有在链接中使用第三方参数。这些参数在重定向过程中会被删除，这可能会导致问题。我们唯一允许的自定义参数是 u1 和 u5 。

乐天与 GA4 数据角度上的差异

流量来源归因已从通用分析改为 Google Analytics 4 (GA4)。这可能会影响广告主如何在其 GA4 账户中对来自现金返还和忠诚度推广者的转化进行归因。如果广告主不同意乐天的渠道内归因方法与他们在 GA4 中看到的方法相比，这可能会导致更多的取消。

GA4 将转化归因于最后一个会话启动器。如果联盟点击发生在用户已进入网站之后，则会被忽略并作为事件记录，而不是作为新的联盟会话记录，并且在发生转化的情况下也不会归因于转化。使用 GA4 报告部分中的“流量获取”报告时就是这种情况。

GA4 与他们的归因逻辑并不一致。例如，如果使用“广告”部分的“归因模型比较”报告，Google 使用的是旧的非直接最后点击归因方法，而 GA4 报告的数字则不同。

此外，GA4 使用新的数据驱动归因模型来评估分配价值时对转化率的影响。但是，可以在归因设置下将归因模型更改为“最后点击”。

GA4 还允许对其事件回溯窗口进行不同的设置。对于转化归因，可将其设置为 30、 60 或 90 天，它可以不同于联盟提供的返回天数设置。

请记住，更改 GA4 中的归因设置会影响整个 GA 属性和所有流量来源，因此必须慎重考虑。

后续步骤

比较数据后，您应了解您的报告与 Rakuten Advertising 报告之间的差异。利用这一分析来比较今后的报告。

如发现订单报告方式有问题，请联系客户支持部门。