概述
您的部分付款或佣金可能与您的预期不符，原因有很多。常见原因如下，我们还列出了佣金支付所包含的内容。
原因
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- 奖金
- 正常佣金之外的奖金数额。
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- 取消或退回的订单
- 您的一个或多个订单被取消或退回。这可能会导致总佣金出现负数。要查看订单是否被取消或退回，请运行产品成功报告。
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- 结转的佣金
- 当先前的余额为负时，从先前的发票结转的佣金金额。有关具体细节，请查看佣金包括的内容。
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- 截止日期
- 截至付款周期截止日，Rakuten Advertising未收到广告主的付款。Rakuten Advertising从广告主收到佣金并经银行清算后即会付款。如果在支付周期的截止日前还没有收到资金，我们就不能发放付款。
要查看广告主状态，请进入“ 我的账户 ”，然后进入“ 支付信息”，选择“广告主支付历史 ”链接。
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- 不符合条件
- 您的一个或多个订单不符合获得佣金的格。无佣金销售是指在广告主网站上发生但不适用佣金的交易。
运行无佣金销售报表查看某些订单是否为无佣金订单。
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- 收费
- Rakuten Advertising可能针对向您的付款执行了账户不活跃扣费相关调整。
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