Por que uma transação foi cancelada?

Ao verificar os seus pagamentos, você pode notar que determinadas transações foram canceladas por um anunciante. Veja a seguir as razões comuns pelas quais uma transação pode ser cancelada:

  1. O cliente devolveu um produto ou cancelou o pedido, portanto, a venda não foi efetuada. Execute um Product Success Report para ver os pedidos que foram cancelados ou devolvidos.
  2. O anunciante tinha dúvidas sobre como você encaminha o tráfego para o site dele ou notou um número inesperado de grandes transações. Consequenetmente, ele achou as transações suspeitas.
  3. O anunciante recentemente removeu você do programa dele devido a uma grave violação dos termos e condições.

Se você tiver alguma dúvida sobre um cancelamento, entre em contato diretamente com o anunciante.

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