Perguntas comuns sobre o novo Painel do Afiliado (beta)

Introdução

Leia um resumo geral do Novo Painel do Afiliado (Beta) para saber sobre os principais novos recursos.

Novo idioma no painel

Em quais idiomas o Novo Painel do Afiliado (Beta) está disponível?
As opções incluem inglês dos EUA, inglês do Reino Unido, japonês, espanhol, francês, alemão, português do Brasil, coreano, chinês simplificado, chinês tradicional e italiano.
Como faço para mudar o idioma no Novo Painel do Afiliado (Beta)?
O idioma atual é mostrado no rodapé da parte inferior de qualquer página do painel. Para mudar o idioma, clique no menu de nove pontos no canto superior direito da página. Em seguida, clique em Exibir perfil e deslize a página para baixo até a opção Preferências do Usuário para selecionar o idioma desejado.
O Novo Painel do Afiliado (Beta) está integrado à Central de Ajuda?
Sim. Temos uma nova Central de Ajuda com centenas de artigos que oferecem informações gerais ou são especificamente relacionados à nova interface e ao novo fluxo de trabalho. Um botão Suporte também permite que você solicite um bate-papo ao vivo com o suporte ao cliente diretamente do painel.
Qual é o significado de "Beta"?
As versões beta permitem que a Rakuten Advertising forneça novos recursos de produtos aos clientes com mais rapidez por meio do envolvimento deles no processo de desenvolvimento e que obtenha a opinião deles antes de finalizar o produto. Isso garantirá que o produto final atenda às necessidades dos usuários, pavimentado o caminho para a adoção do produto e futuras inovações.
Lembre-se de que o novo painel é uma versão beta. Seu feedback poderá moldar o futuro do produto. Use o recurso Feedback para dar a sua opinião.

Migração para o novo painel

Qual é a finalidade da etapa de migração única?
Se você tiver uma conta existente no Painel do Afiliado antigo, uma migração de dados única será solicitada no seu primeiro acesso ao Novo Painel do Afiliado (Beta) Essa migração garantirá que o histórico de desempenho e os dados do canal de comercialização do Painel Antigo sejam disponibilizados no Novo Painel, reduzindo a necessidade de alternância entre os dois painéis.
E se eu tiver mais de um SID (ID do Site)? Precisarei concluir a migração de todos os SIDs individualmente?
Os dados de todos os SIDs vinculados à conta antiga a partir da qual você tiver iniciado a migração para oNovo Painel do Afiliado (Beta) serão transferidos para oNovo Painel do Afiliado (Beta) quando você concluir a etapa de migração no primeiro acesso. Você poderá alternar entre os SIDs no Novo Painel do Afiliado (Beta) a partir do menu suspenso no canto superior direito.
Depois de terminar a migrado, poderei usar esse painel em vez do Painel Antigo para gerenciar minha conta?
Sim. O Novo Painel do Afiliado (Beta) facilita a criação e o crescimento de parcerias com fluxos de trabalho intuitivos que economizam tempo, oferecem design responsivo para dispositivos móveis e melhorias no aprendizado de máquina.
Além disso, o gerenciamento de usuários só está disponível no Novo Painel do Afiliado (Beta).

Comparação de funcionalidades

Quais são as principais mudanças na configuração do perfil?
A principal atualização durante o Beta permite que você adicione o Google Analytics (GA) ao seu site. Por meio do GA, podemos fornecer métricas do site em tempo real, proporcionando uma visualização do desempenho que os anunciantes poderão usar para determinar se a parceria com você é viável.
Quais são as principais mudanças nas páginas de informações do anunciante e a qual delas eu terei acesso?
Além da atualização da interface do usuário, também atualizamos a arquitetura de informações para que ela seja mais intuitiva. Também adicionamos três recomendações de outros anunciantes com base no vertical do anunciante visualizado no momento.
Quais mudanças foram feitas nas notificações?
A interface do usuário da versão "beta" inclui um novo sistema de notificação. As notificações estão disponíveis para todos os cargos dos usuários. Criamos uma estrutura de notificação robusta para garantir que atualizações importantes, como informações sobre a ITP (Prevenção de Rastreamento Inteligente),não sejam perdidas Essas atualizações incluem novas notificações, inclusive pop-ups e notificações por banner, complementadas com chamados para a ação para que você saiba mais.
Todos os relatórios e APIs regulares do afiliado do Painel Atual estarão disponíveis no Novo Painel do Afiliado (Beta)?
A versão doNovo Painel do Afiliado (Beta) incorpora a versão existente da Interface para relatórios. A interface inclui todos os relatórios associados que fizerem parte desse aplicativo de página única. As APIs estão disponíveis em links para o Developer Portal.
No momento, quais funcionalidades não são compatíveis com o novo Painel do Afiliado (beta)?
  • Algumas ferramentas de links e tipos de links.
  • E-mails para ou de anunciantes.
Como posso encontrar informações de contato dos programas do anunciante?
Você pode encontrar informações de contato na guia Sobre da página de informações de um anunciante.

Uso do Novo Painel

Posso acessar o Painel Antigo para qualquer funcionalidade que seja diferente do Painel do Afiliado antigo? Perderei as funções atualmente disponíveis no Painel Antigo?
Você poderá alternar entre o Painel Antigo e o Novo Painel do Afiliado (Beta). Para retornar ao Painel Antigo, você pode:
  1. Abrir a guia do Navegador anterior do Painel Antigo ou
  2. Clicar no link do Painel do Afiliado antigo na opção de alternância de aplicativos de nove pontos no Novo Painel, conforme mostrado abaixo:

    voltar para o legacy.PNG

Se eu mudar as informações da conta noNovo Painel do Afiliado (Beta), elas serão transferidas para o Painel do Afiliado antigo e vice-versa?

As informações são sincronizadas entre os dois painéis.

Posso criar vários perfis e configurações por usuário?
O proprietário e os administradores da organização podem criar usuários e canais adicionais no Novo Painel do Afiliado (beta).
Posso alterar as permissões dos usuários no Novo Painel do Afiliado (beta)?
O proprietário e os administradores da organização podem atualizar as permissões do usuário e mudar os canais de comercialização aos quais os usuários terão acesso.
Por que não tenho as mesmas permissões de usuário no novo Painel do Afiliado (beta) e no antigo Painel do Afiliado?
Os cargos de usuário e as permissões atribuídas a esses cargos no novo Painel do Afiliado (beta) diferem dos encontrados no antigo Painel do Afiliado. Veja um gráfico comparativo dos cargos de usuário antigos e novos.
Por que não vejo todos os usuários associados à minha conta no Novo Painel do Afiliado (Beta), embora esses usuários existam no Painel do Afiliado antigo?
Todos os usuários associados a um SID (ID do Site) específico precisam migrar para o Novo Painel do Afiliado (Beta). Por exemplo, se quatro usuários estiverem associados à sua conta, todos os quatro precisam migrar. Eles ficarão visíveis para você quando migrarem.

Expectativas para o futuro

O Painel do Afiliado antigo deixará de ser usado?
Eventualmente, o Novo Painel do Afiliado (Beta) substituirá a experiência do Painel Antigo. O Novo Painel do Afiliado (Beta) foi desenvolvido com base em uma tecnologia moderna que possibilitará inovações mais rápidas e melhorias constantes ao longo do tempo.
Não definimos uma data para a descontinuação e queremos garantir a satisfação do cliente e a paridade de recursos com o novo Painel do Afiliado (beta) antes da descontinuação.
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