Introdução
Um link que não está funcionando ou está quebrado geralmente ocorre quando o relacionamento com um anunciante mudou ou se houver um problema técnico no anunciante.
Filtre para ver o Status de Remoção
Para verificar se o status de um de seus anunciantes mudou, acesse Anunciantes e depois Meus Anunciantes. O senhor poderá ver o status de cada uma de suas parcerias com anunciantes listadas no lado direito.
Use o filtro de status de parceria para encontrar os programas que o senhor procura. O status pode ser:
- Aprovado
- Pendente
- Autoexcluído
- Rejeitado (permanente)
- Rejeitado (temporário)
- Removido (permanente)
- Removido (temporário)
O senhor pode selecionar qualquer dessas combinações para obter resultados.
Se não for um problema de status de relacionamento, entre em contato com o Suporte ao Cliente, que analisará o problema e notificará o anunciante.
Ser Removido de um Programa
Os anunciantes têm a opção de impedir os afiliados de participarem dos programas. Se um anunciante remover temporariamente sua conta do programa, o senhor poderá inscrever-se novamente em 15 dias. Se o anunciante remover permanentemente sua conta, o senhor não poderá inscrever-se novamente.
Nos dois casos, o senhor receberá uma notificação por e-mail sobre sua alteração no status do programa.
Comentários
e quando aparece "recusado"? recebi do suporte que fui rejeitado permanentemente...mas como podem ver isso não é o caso!
Willian, Entre em contato com o Suporte ao Cliente por e-mail em pubsupport@rakuten.com ou usando o ícone de suporte de bate-papo no canto inferior direito para que eles possam entender sua situação individual e ajudá-lo pessoalmente.
Por favor, entre para comentar.