Introdução
Um link não funcionar ou quebrar geralmente ocorre quando seu relacionamento com um anunciante mudou, ou se há um problema técnico no lado do anunciante.
Filtrar para ver o Status de Remoção
Para verificar se o status de um dos seus anunciantes mudou, vá para Anunciantes, depois Meus Anunciantes. Você poderá ver o status de cada uma das suas parcerias com anunciantes listadas no lado direito.
Use o filtro de status de parceria para encontrar os programas que você está procurando. O status pode ser:
- Aprovado
- Pendente
- Auto Removido
- Recusado (permanente)
- Recusado (temporário)
- Removido (permanente)
- Removido (temporário)
Você pode selecionar qualquer combinação destes para obter resultados.
Se não for um problema de status de relacionamento, entre em contato com o Suporte ao Cliente e eles revisarão o problema e notificarão o anunciante.
Sendo Removido de um Programa
Os anunciantes têm a opção de remover afiliados de participar de seus programas. Se um anunciante remover temporariamente sua conta de seu programa, você pode se candidatar novamente em 15 dias. Se o anunciante remover permanentemente sua conta, você não poderá se candidatar novamente.
Em ambos os casos, você receberá uma notificação por e-mail sobre a mudança no status do programa.
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Comentários
e quando aparece "recusado"? recebi do suporte que fui rejeitado permanentemente...mas como podem ver isso não é o caso!
Willian, Entre em contato com o Suporte ao Cliente por e-mail em pubsupport@rakuten.com ou usando o ícone de suporte de bate-papo no canto inferior direito para que eles possam entender sua situação individual e ajudá-lo pessoalmente.
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