O Relatório de Vendas Não Comissionável é um dos relatórios padrão que você pode executar em seu Painel do Afiliado. Para acessar este relatório, por favor, siga as etapas em Como Acessar um Relatório no Painel do Afiliado.
O Relatório de Vendas Não Comissionável permite que você veja transações que não resultaram em comissões com base nos termos das ofertas de anunciantes nas quais você estava participando. Esse relatório mostra as transações não comissionáveis que não aparecem em outros relatórios, bem como o motivo pelo qual elas não foram consideradas qualificadas para a comissão. Saiba mais sobre a razão pela qual suas comissões podem não ser o que você espera.
É assim que se parece uma amostra dorelatório de vendas não comissionável:
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Você pode personalizar o relatório de várias maneiras, adicionando ou removendo colunas para vários campos de dados.
A coluna Razão Não Comissionável indica o motivo pelo qual uma transação foi considerada não comissionável. Aqui estão as razões que você pode ver; clique no "+" para ver o que elas significam:
Pode ocorrer quando/se: a. O consumidor estava comprando com o site do anunciante, mas não na janela do dia de retorno. b. Os carimbos de hora foram reportados incorretamente. c. O consumidor retornou ao site do anuncianteatravés de um URL da landing page marcado como favorito que continha um SID (ID do Site). Isso apenas aconteceria nos casos em que a RAN passasse o SID (ID do Site) diretamente para o URL da landing page. d. O consumidor copiou o URL da landing page contendo o SID (ID do Site) e o disponibilizou para outras pessoas (ou seja, enviou para familiares e amigos). Mais uma vez, isso só se aplicaria nos casos em que a RAN passasse o SID (ID do Site) diretamente para o URL da landing page.
Pode ocorrer quando/se: a SKU de um determinado item não coincide com uma SKU na lista de SKU. SKUs diferenciam maiúsculas de minúsculas. Alguns anunciantes excluem certas SKUs das comissões. Saiba mais sobre como visualizar as políticas, termos e condições de um anunciante.
Pode ocorrer quando/se: a. Existem caracteres inválidos enviados. b. Existem valores ausentes nos dados enviados.
Pode ocorrer quando/se: a transação não pôde ser processada devido a um formato de data ruim.
Pode ocorrer quando/se: O afiliado não foi aprovado no programa.
Pode ocorrer quando/se: a. Não há SID (ID do Site) reportado. b. O SID (ID do Site) reportado está incorreto. Tenha cuidado para não alterar os SIDs antes de reportá-los.
Pode ocorrer quando/se: cupons ou descontos foram apresentados e resultam em um valor total maior do que o subtotal do pedido.
Pode ocorrer quando/se: a. Um ID do pedido diferente foi reportado para o cancelamento. Por exemplo, o número do pedido de front-end é para a venda, mas o número do pedido de back-end é para o cancelamento. b. A transação de venda nunca foi reportada. c. A transação de venda não era comissionável ou continha erros.
Pode ocorrer quando/se: a. Ao informar os dados da venda, não foram incluídos frete/impostos/IVA, mas, ao informar o cancelamento, foram incluídos frete/impostos/IVA. b. Os dados foram informados incluindo os dados de venda com descontos, mas excluíram quaisquer descontos ao reportar o cancelamento.
Pode ocorrer quando/se: o anunciante informou um cancelamento/retorno mais de 90 dias a partir da data original da transação.
Pode ocorrer quando/se: a moeda deve ser alfanumérica em 3 caracteres, isto é, "USD", "CAD", "GBP", "JPY" e "BRL". Deve corresponder à moeda da rede da qual você participa, a menos que tenha sido configurado para aceitar várias moedas.
Pode ocorrer quando/se: usando o True Lock, em uma base por oferta ou globalmente em um programa, uma janela entre 0-90 dias pode ser estabelecida para definir o número de dias após a realização de um pedido em que você pode atualizar as transações em um pedido.
Pode ocorrer quando/se: os dados da venda fornecidos na coluna do montante não correspondem à transação original.
Pode ocorrer quando/se: a. Os dados foram reenviados por engano. b. O anunciante não agrega as mesmas compras de itens de linha, tais como a compra de 2 itens como 2 transações. c. O anunciante informa as vendas com base na remessa e o item foi enviado em partes.
Pode ocorrer quando/se: a. Os dados foram reenviados acidentalmente para a Rede de Afiliados Rakuten Marketing. b. Compras de itens de linha, tais como a compra de 2 itens, foram submetidas como 2 transações em vez de uma transação singular com múltiplos itens. c. As vendas foram reportadas com base no envio e o item foi enviado em partes (para os anunciantes que rastreiam as transações no envio)
Pode ocorrer quando/se: o código de cupom fornecido foi criado pelo anunciante para ser exclusivo de um afiliado ou grupo de afiliados do qual você não faz parte ou o código de cupom foi usado fora de seu intervalo de datas válido. Para descobrir qual código era inválido, personalize a exibição e adicione as colunas Código(s) do Cupom do pedido e Código(s) do Cupom do item ao relatório.
Pode ocorrer quando/se: o código do cupom fornecido foi definido como "não comissionável" pelo anunciante. Para descobrir qual código era inválido, personalize a visão e adicione as colunas Código(s) de Cupom do Pedido e Código(s) de Cupom de Item ao relatório.
Pode ocorrer quando/se: o código do cupom fornecido foi definido como "não comissionável" pelo anunciante. Para descobrir qual código era inválido, personalize a visualização e acrescente a coluna Código(s) do(s) Cupom(s) ao relatório.
Dica de Sucesso
O Relatório de Vendas Não Comissionávelgeralmente expõe transações ausentes em outros relatórios de vendas, o que pode levar você a acreditar que o rastreamento não está funcionando. Esses dados permitem que você saiba quais produtos ou cupons evitar promover para que você possa ajustar sua estratégia de marketing de acordo.
Saiba mais sobre os relatórios de desempenho disponíveis em seu painel do afiliado.
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