Diretrizes de Divulgação de Conexões Materiais

Introdução

É importante que você inclua divulgações em seu site não apenas para estar em conformidade com as políticas da Rakuten, mas também para garantir que esteja em conformidade com os órgãos governamentais, como a Comissão Federal de Comércio (FTC), a Advertising Standards Authority (ASA) e o Committee of Advertising Practice (CAP). Diferentes países têm suas próprias leis de marketing e publicidade e órgãos reguladores aos quais você deve aderir. Consulte as regras e orientações aplicáveis a cada jurisdição para garantir que você não esteja infringindo nenhuma regra.

Quando Divulgar

As divulgações são necessárias se houver uma conexão material, o que significa que alguém ganha dinheiro com a promoção e a publicidade de uma marca. Inclua uma divulgação sempre que você receber uma compensação por endossar um produto. Isso inclui qualquer pessoa que use links do afiliado, como influenciadores, criadores de conteúdo e sites de cupom. O objetivo da divulgação é ajudar os visitantes e os consumidores a entender que você pode ganhar uma comissão se eles clicarem nos seus links do afiliado.

 Nota

As recomendações e diretrizes deste artigo também se aplicam a sites e aplicativos móveis.

Padrões Gerais de Divulgação

Estes são os quatro padrões de divulgação do afiliado; clique no + para mais informações:

Frequente

As divulgações devem estar em todas as páginas do seu site que promovem um produto pelo qual você recebe qualquer forma de compensação.

Clara

A divulgação deve informar claramente ao visitante que você é remunerado por sua avaliação. Isso não deve ser escondido em termos legais. Não torne sua divulgação difícil de entender. Não diga apenas: "Usamos links do afiliado."

Além disso, um botão Comprar Agora pode não significar para o visitante que a pessoa que colocou o link está sendo paga pelas compras por meio do link.

Conspícua

A divulgação deve ser fácil de ver em seu site. Ela deve se destacar dos outros textos da página para que fique imediatamente evidente para todos os visitantes. Não use uma cor ou fonte difícil de ler, como cinza claro em um fundo branco.

O texto de divulgação deve ser tão grande quanto o texto principal e deve ser colorido e contrastar com o fundo e o texto principal. As divulgações nas páginas Sobre Nós, Informações Gerais, Termos de Serviço ou Política de Privacidade não atendem aos critérios de clareza e visibilidade.

Se você criar um hiperlink para uma página de divulgação além da divulgação declarada, certifique-se de que o link se destaque para os visitantes. Por exemplo:

Ganhamos uma comissão quando você segue o link para fazer uma compra. Por favor, clique aqui para saber mais sobre como ganhamos dinheiro.
Não Requer Ação

O visitante não deve ser agradeço a realizar nenhuma ação para visualizar a divulgação.

Rede Social e Especificidades do Modelo de Negócios

As seguintes diretrizes adicionais se aplicam quando você publica nas redes sociais, dependendo do seu modelo de negócios; clique no + para obter mais informações:

Rede social — Todos os modelos de negócios

Por favor, siga estas diretrizes de divulgação ao postar nas redes sociais, independentemente do seu modelo de negócios:

  • Faça com que seja fácil para os visitantes saberem que você está sendo recompensado pela postagem.
  • Use hashtags como #ad, #advertisement, #sponsored, ou #promotion. Esses termos são comumente entendidos tanto por visitantes quanto por profissionais de marketing.
  • Coloque-o logo no início de sua postagem. Não coloque sua divulgação na parte inferior da publicação ou no meio de outras hashtags.
  • Use #ad, #sponsored ou #promotion em suas histórias
  • Se estiver postando no YouTube, inclua uma divulgação por escrito no início da descrição do vídeo. Não inclua apenas uma divulgação em seu conteúdo de vídeo.
  • Não se baseie apenas na marcação do anunciante.
  • A publicação de uma imagem de um produto de um parceiro anunciante em rede social poderia ser vista como uma conexão material e exigiria uma divulgação para acompanhá-la. No entanto, a divulgação não é necessária se você estiver promovendo o produto de um anunciante com o qual não tem parceria.
  • Inclua uma divulgação audível e visual em vídeos ou transmissões ao vivo. Os visitantes podem entrar e sair de um vídeo ou de uma transmissão ao vivo como quiserem, portanto, você deve incluir uma divulgação visual clara e visível, caso eles não reproduzam a sonora.
Cupom/Ofertas, Programas de Fidelidade/Recompensas, Compras, Serviços Financeiros
  • Certifique-se de que haja uma divulgação, pelo menos no rodapé do site, para que fique claro para o visitante que você é remunerado.
  • Recomendamos colocar sua divulgação no rodapé, pois isso garante que ela seja visível em todas as páginas que contêm links do afiliado.
  • Não confie em uma única divulgação em seu site Sobre Nós ou na Página Inicial.

Considere este exemplo:

Divulgação: podemos receber uma comissão quando você usar um de nossos cupons ou links para fazer uma compra.
Conteúdo/Mídia, Criador/influenciador
  • Certifique-se de que sua divulgação apareça na parte visível da página, ou seja, que o visitante não precise rolar para baixo para vê-la. Isso facilita para o visitante identificar sua divulgação. Não a coloque no rodapé do seu site ou em um local escondido.
  • Explique o que é um Link do afiliado e deixe claro para o visitante o que o clique no link faz.
  • Coloque sua divulgação em todas as páginas que contenham links do afiliado. Não coloque apenas uma divulgação em sua Página Inicial ou um link para ela em seu rodapé.

Considere este exemplo:

DIVULGAÇÃO: este post pode conter links do afiliado, o que significa que, ao clicar nos links e fazer uma compra, recebemos uma comissão.

AVISO LEGAL:

As orientações e opiniões contidas neste conteúdo são apenas para fins informativos. A orientação é baseada em interpretações pessoais e de forma alguma representa aconselhamento jurídico. Por favor, siga as diretrizes sugeridas e faça sua própria pesquisa sobre outras diretrizes que possam se aplicar ao conteúdo específico do seu site.

Recursos Adicionais

Veja as Políticas De Rede de Afiliado da Rakuten e o Acordo de Associação do Afiliado.

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