Introdução
A aba Faturas da página de Pagamentos e Faturas no Painel do Afiliado lista as faturas que enviamos aos anunciantes em seu nome. Use a aba para visualizar seus valores de comissão por anunciante e acompanhar o status de pagamento deles.
Acesso
Siga estas etapas para visualizar suas faturas:
- Vá para Conta no cabeçalho de navegação e clique em Pagamentos & Faturas.
- Clique na aba Faturas.
Nota
Você deve ter permissões de usuário específicas para acessar Relatórios de Pagamento.
Faturas
Suas faturas são exibidas em uma tabela que inclui as seguintes colunas; clique no + para mais informações:
O identificador único para a fatura do anunciante da Rakuten Advertising.
A data em que a Rakuten Advertising faturou o anunciante em seu nome pelas comissões devidas.
O nome e o MID do programa de afiliados do anunciante. Clique no link para acessar a página de perfil do anunciante.
A moeda na qual seu pagamento foi feito.
O valor total da fatura. Saiba mais sobre por que seu pagamento pode não ser o que você esperava.
Isso indica se a fatura está paga, aguardando pagamento do anunciante, aguardando aprovação do anunciante ou incobrável.
A data em que o anunciante aprovou a fatura.
Se a fatura foi paga, esta é a data do pagamento.
Os bônus ganhos nesta fatura, se houver. Abra o resumo da fatura conforme detalhado abaixo para ver o motivo fornecido pelo anunciante quando ele lhe concedeu o bônus no Painel do anunciante.
A comissão sobre transações que têm uma data de processo neste mês de fatura.
As comissões de transação na fatura que estão definidas para retenção. Os anunciantes podem reter comissões com base em cada transação. Isso é geralmente feito se eles não têm certeza quanto à origem das transações e precisam de tempo para investigar. Por exemplo, eles podem suspeitar que certas comissões resultam de violações de seus Termos e Condições ou fraude do consumidor.
A comissão sobre transações da fatura do mês anterior que o anunciante colocou em espera.
As comissões de transação na fatura que estão definidas para negar. Os anunciantes podem negar comissões em uma base por transação quando têm certeza de que ocorreram algumas violações ou fraudes de consumidores.
A comissão que você ganhou em ofertas de Custo por Clique (CPC) ou Custo por Mil (CPM).
O valor de IVA/IBS se você estiver localizado em uma região que o exige.
A partir daí, você pode:
- Usar a função de pesquisa para encontrar uma fatura pelo seu ID.
- Clicar em Filtros para refinar os resultados. Você pode filtrar por anunciante, data de emissão, status de pagamento da fatura, moeda da fatura e valor da fatura.
- Classificar os resultados por data decrescente ou crescente.
- Clicar no ícone de download para baixar todas as faturas.
- Clicar no menu de três pontos à direita da tabela e selecionar:
- Ver Anunciante para acessar a página de perfil do anunciante.
- Baixar Fatura de IVA, se aplicável. Esta opção está disponível apenas se você estiver em uma região que exige IVA/IBS.
Resumo da Fatura
Para abrir a gaveta de Resumo da Fatura para mais informações sobre uma fatura, clique no número do ID da Fatura. A partir daí, você pode clicar em Baixar para obter:
- A fatura de transações. Este arquivo CSV mostra todas as transações que contribuíram para o pagamento da comissão.
- A declaração de IVA, se aplicável.
O Resumo da Fatura também inclui o total de bônus, IVA/IBS e comissões ganhas, retidas, transferidas e negadas definidas acima, bem como os seguintes detalhes; clique no + para mais informações:
O identificador único para a fatura do anunciante da Rakuten Advertising.
As três datas exibidas são:
- Emitida: A data em que a Rakuten Advertising faturou o anunciante em seu nome pelas comissões devidas.
- Aprovada: Isso indica a data em que o anunciante autorizou o pagamento desta fatura ou se a fatura está aguardando aprovação.
- Paga: Isso indica a data em que o anunciante pagou a fatura para a Rakuten ou se está aguardando pagamento ou aprovação.
Isso inclui o nome do anunciante e o MID. Clique em Ver Perfil para acessar a página de perfil do anunciante.
Isso indica o total de comissões que você ganhou deste anunciante desde o início de sua parceria e o tempo médio que decorre entre o primeiro clique de um usuário e quando um pagamento é feito.
Comissões Não Pagas
A maioria dos pagamentos é distribuída em um prazo de 35 dias líquidos. Um pagamento se torna vencido 35 dias após o final do mês. Se um anunciante não pagou sua comissão após esse período, encontre suas informações de contato e entre em contato diretamente para relatar o pagamento em falta e obter mais informações.
Comentários
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