Introdução
A aba "Faturas de Anunciante" na página de Relatórios de Pagamento no Painel do Afiliado lista as faturas que enviamos aos anunciantes em seu nome. Use a guia para visualizar os valores de suas comissões por anunciante e acompanhar o status do pagamento.
Acesso
Siga estas etapas para visualizar suas faturas:
- Vá para Conta no cabeçalho de navegação e clique em Pagamentos. Isso o levará à página Payment Reports (Relatórios de pagamento).
- Clique na guia Faturas do Anunciante.
Nota
Você deve ter permissões específicas de usuário para acessar os Relatórios de Pagamento.
Lista de Faturas
Suas faturas são exibidas em uma tabela que inclui as seguintes colunas:
- ID da Fatura: o identificador único da fatura do anunciante da Rakuten Advertising.
- Data da Fatura: a data em que a Rakuten Advertising enviou a fatura ao anunciante em seu nome pelos comissionamentos devidos.
- Anunciante: o nome e MID (Número de Identificação do Comerciante) do programa de afiliados do anunciante.
- Anunciante Pago: se a fatura foi paga, esta é a data em que o pagamento foi efetuado.
- Moeda da Fatura: a moeda em que o pagamento foi feito.
- Valor da Fatura: o valor total da fatura. Saiba mais sobre a razão pela qual seu pagamento pode não ser o que você esperava.
- Status da Comissão: indica se a fatura está paga, aguardando pagamento do anunciante, aguardando aprovação do anunciante ou é incobrável.
A partir daí, você pode:
- Usar a função de busca para encontrar uma fatura através de seu identificador.
- Clique em Filtros para refinar os resultados. Você pode filtrar por anunciante, data de emissão, status de pagamento da fatura, moeda da fatura e valor da fatura.
- Ordene os resultados por data crescente ou decrescente.
- Por favor, clique no menu de três pontos à direita da tabela e selecione:
- Visualizar Anunciante para acessar a página de detalhes do anunciante.
- Faça o download da fatura de IVA, se aplicável. Essa opção só estará disponível se você estiver localizado em uma região que exige IVA/IBS.
Resumo da Fatura
Para obter mais informações sobre uma fatura, clique no número de identificação dela para abrir o menu de navegação "Resumo da fatura". A partir daí, você pode clicar em Download para obter:
- A fatura das transações. Esse arquivo .csv mostra todas as transações que contribuíram para o pagamento da comissão.
- A declaração de IVA, se aplicável.
O Resumo da Fatura também inclui os detalhes a seguir. Clique no + para obter mais informações:
O identificador exclusivo da fatura do anunciante da Rakuten Advertising.
As três datas exibidas são:
- Emitida: a data em que a Rakuten Advertising enviou a fatura ao anunciante em seu nome pelos comissionamentos devidos.
- Aprovada: indica a data em que o anunciante autorizou o pagamento dessa fatura ou se a fatura está aguardando aprovação.
- Paga: indica a data em que a fatura foi paga pelo anunciante à Rakuten ou se a fatura está aguardando pagamento ou aprovação.
Se você tiver um saldo negativo na fatura do mês anterior, esse saldo negativo será transferido para a fatura do mês atual. Isso pode ocorrer quando as transações canceladas são maiores do que a comissão acumulada na fatura do mês.
A comissão sobre transações que o anunciante colocou em espera na fatura do mês anterior.
A comissão sobre transações que têm uma data do processo nesse mês de fatura.
As comissões de transação na fatura definidas para serem mantidas. Os Anunciantes podem receber comissões por transação. Isso normalmente acontece se eles não tiverem certeza quanto à origem das transações e precisarem de tempo para investigar. Por exemplo, eles podem suspeitar que determinadas comissões são resultantes de violações de seus Termos e Condições ou de fraude do consumidor.
As comissões de transação na fatura definidas como negadas. Anunciantes podem negar comissões por transação quando tiverem certeza de que ocorreram algumas violações ou fraudes contra o consumidor.
O valor do IVA/IBS se estiver localizado em uma região que o exija.
Os bônus ganhos nessa fatura são adicionais às comissões regulares, se houver. O motivo exibido foi inserido pelo anunciante quando ele concedeu um bônus a você no Painel do Anunciante.
O valor total pago ou que será pago. Se esse valor não for o que você esperava, veja os motivos.
Elas incluem o nome do anunciante e o MID (Número de Identificação do Comerciante). Clique em Ver Perfil para acessar a página de detalhes do anunciante.
Isso indica o total de comissões que você ganhou desse anunciante desde o início de sua parceria, e o tempo médio que decorre entre o primeiro clique de um usuário e o momento em que o pagamento é realizado.
Comissões não Pagas
A maioria dos pagamentos é desembolsada em uma base líquida de 35 dias. Um pagamento se torna atrasado 35 dias após o final do mês. Se um anunciante não tiver pago sua comissão após esse período, encontre as informações de contato dele e entre em contato diretamente com ele para informar a falta de pagamento e obter mais informações.
Comentários
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