Definição

Quando um anunciante fica inadimplente, a Rakuten Advertising possui uma equipe dedicada que entra em contato com o anunciante. Se o anunciante não se envolver, a Rakuten Advertising poderá considerar tomar medidas específicas em sua conta.

Após um período de 18 meses a partir de nosso contato, se ainda não conseguirmos coletar o pagamento do anunciante em seu nome, o status da fatura do anunciante em seu Painel do Afiliado será definido como incobrável. Isso significa que esgotamos todas as ações possíveis da nossa parte.

Anunciantes são legalmente obrigados a pagar aos afiliados as comissões que ganharam. Como a Rakuten Advertising atua como um processador de pagamento de terceiros com relação aos pagamentos de comissão do afiliado, não podemos tomar outras medidas.

Próximos Passos

Como a reivindicação legal das comissões do afiliado está com você, você pode considerar opções, incluindo ações judiciais de cobrança contra o anunciante. Não podemos fazer cobranças de faturas incobráveis em seu nome, nem podemos fornecer qualquer orientação jurídica ou instruções sobre como fazer isto.