Introdução

Se você cancelar, fechar ou excluir sua conta, todas as suas parcerias com anunciante serão removidas e revogadas.

Entre em Contato com o Suporte ao Cliente para Obter Assistência

Para cancelar, fechar ou excluir sua conta, entre em contato com o Suporte ao Cliente para obter ajuda. Como somente os administradores ou proprietários da organização podem cancelar ou fechar uma conta de afiliado, precisaremos determinar se a pessoa correta está entrando em contato conosco, confirmando o endereço de e-mail de origem da solicitação ou fazendo uma pergunta de segurança predeterminada.

Se você não for o administrador ou proprietário da empresa, solicitamos que entre em contato com essa pessoa de sua empresa para obter ajuda com a solicitação.

Suspensão de Usuários

Somente os administradores ou proprietários da empresa podem suspender usuários de suas contas. Suspender um usuário impede que ele acesse a conta. Para saber mais sobre esse processo, consulte "Suspender Usuários".

Como Solicitar a Exclusão de Informações do Consumidor

Os consumidores podem solicitar que suas informações sejam excluídas com base em nossas políticas de privacidade. Eles podem entrar em contato com rm-subjectrequests@mail.rakuten.com para obter assistência.

Reabertura de Conta

Você pode reabrir sua conta entrando em contato com o Suporte ao Cliente, mas isso não renova suas parcerias anteriores. Para ingressar nos programas, você precisará solicitar novamente a aprovação de cada anunciante.