Introdução
A suspensão de um usuário bloqueia o acesso dele à conta. Isso é diferente de remover um usuário de um canal de comercialização.
Nota
Você precisa ter permissões de usuário específicas para suspender um usuário.
Instruções
Siga estas etapas para suspender um usuário em seu Painel do Afiliado:
- Vá para Conta no cabeçalho de navegação e clique em Detalhes da Conta.
- Navegue até a aba Usuários.
- Identifique o usuário, clique no menu de três pontos ao lado do nome dele e depois em Suspender acesso do usuário.
- Será exibida uma janela pop-up de confirmação. Clique em Confirmar para prosseguir.
O status do usuário é alterado imediatamente para Suspenso.
Nota
Se você suspendeu um usuário acidentalmente, veja as etapas para restaurar o acesso dele.
Limitações
A suspensão de um usuário não remove nem exclui a respectiva conta de usuário. A conta de usuário ainda será exibida na interface. Para remover ou excluir uma conta de usuário, o usuário mestre deve entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Além disso, você não pode se suspender. Se houver apenas um usuário em sua conta, você não poderá suspendê-lo.
Comentários
Por favor, entre para comentar.