취소 이벤트

개요

이벤트 API 는 거의 실시간으로 거래 이벤트를 전달합니다. 광고주로부터 성공적인 전환 기록을 수신하는 즉시 포스트백에 데이터를 전달합니다. 취소에도 동일한 워크플로우가 적용됩니다. 고객이 구매를 반품하거나 취소하면 광고주는 이 취소 기록을 보내며 포스트백에서도 이 기록을 취소합니다. 동일한 데이터 세트가 취소에 대해 전달되며 일부 값만 변경되어 이벤트가 취소임을 나타냅니다.

취소 포스트백에서 변경될 것으로 예상되는 데이터입니다. + 기호를 클릭하여 변경 사항이 있으면 확인합니다.

<거래 날짜>
변경 사항: 해당 없음
변경 사항: 해당 없음
<수량>
변경 사항: 원래 동일한 제품의 여러 인스턴스가 포함되어 있던 거래에서 일부 품목을 취소하는 경우에만 변경됩니다. 예: 원래 이벤트에서 동일한 스커트를 두 개 구매했다면 수량은 두 개가 됩니다. 고객이 해당 스커트 중 하나만 반품하는 경우, 취소 수량은 1개가 됩니다.
변경 사항: 취소 기록에 대해 새롭고 고유합니다. 즉, 원래 이벤트 e거래_id와 일치하지 않습니다.
<거래 유형>
변경 사항: 광고주의 추적 유형 및 취소 방법에 따라 다릅니다.
<제품명>
변경 사항: 해당 없음
<오퍼 ID>
변경 사항: 해당 없음
<광고주 ID>
변경 사항: 해당 없음
<사이트 ID>
변경 사항: 해당 없음
변경 사항: 해당 없음 (취소 이벤트는 항상 N으로 됨)
<수수료>
변경 사항: 수수료가 마이너스 (원래 이벤트의 역수) 가 됩니다.
<프로세스 날짜>
변경 사항:이 날짜는 취소 기록이 당사에 접수된 시점을 나타냅니다. 타임스탬프 디코딩 형식:
YYYY-MM-DDTHH:mm:ss.SSS[+|-]Z
<통화>
변경 사항: 해당 없음
변경 사항: 해당 없음
<주문 ID>
변경 사항: 해당 없음
<판매 금액>
변경 사항: 판매 금액이 마이너스 (원래 이벤트의 역수) 가 됩니다.

맞춤형 포스트백을 요청할 때 최소한 판매 및/또는 수수료 매개변수를 포함하시는 것이 좋습니다. 마이너스 판매액이나 수수료 금액이 없는 경우, 취소 이벤트와 신규 전환 이벤트를 구분하는 것이 사실상 불가능합니다.

미디어 최적화 이벤트 및 일괄 추적 광고주들

일괄 추적을 활용하는 광고주들의 경우, 전환 기록이 시스템에 도달한 시점과 고객이 실제로 구매를 완료한 시점 사이에 지연이 발생할 수 있습니다. 특히 예약 및 여행 광고주들, 선주문을 제공하는 리테일러, 구매가 배송될 때만 전환을 보고하는 광고주들 등이 이에 해당합니다.

이러한 광고주들은 "미디어 최적화 픽셀" (MOP, 실시간 구매를 예비 이벤트로 캡처) 을 사용하여 후속 전환에 대한 초기 기록을 보유합니다. 이러한 MOP 이벤트는 포스트백에 "is_event=Y"로 표시됩니다. 즉, 모든 Y 기록은 예비 레코드로 취급해 주십시오.

이후 전환이 완료되면 포스트백이 "is_event=N"로 다시 실행됩니다. 부분 반품인 경우, 판매 금액에는 판매 시점의 전체 금액이 아니라 반품된 품목의 가격만 반영됩니다. 다른 모든 데이터 포인트는 "etransaction_id" 및 "process_date"를 제외하고 동일합니다.

실시간 픽셀 추적의 경우, Y 이벤트가 있는 광고주들이 발생하면 거의 즉시 해당 N 이벤트가 발생한다는 점에 유의해 주십시오. N 이벤트는 확정된 것으로 취급해 주십시오.

취소와 마찬가지로 사용자 지정 포스트백을 요청할 때 'is_event' 플래그를 포함하는 것이 좋습니다. 이 플래그를 제외하면 예비 이벤트와 확정된 이벤트를 구분하는 것이 사실상 불가능해집니다.

이 주제에 대한 자세한 내용은 이벤트 API 개요이벤트 API 자주 묻는 질문 을 참조하십시오.

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