소개

모바일 커머스 전략을 계획할 때는 태블릿과 스마트폰이 여러 면에서 다르다는 점을 이해하는 것이 도움이 됩니다. 전문가가 알려주는 모바일 커머스를 위한 몇 가지 모범 사례를 소개합니다.

모범 사례

모바일 친화적인 웹사이트로 간주되려면 다음과 같은 기능과 사례를 통해 우수한 모바일 사용자 경험을 제공해야 합니다:

• 모바일 기기에서 일반적으로 사용되지 않는 소프트웨어는 피합니다.
• 확대하지 않고도 읽을 수 있는 텍스트를 사용합니다.
• 사용자가 가로로 스크롤하거나 확대할 필요가 없도록 콘텐츠 크기를 화면에 맞게 조정합니다.
• 올바른 링크를 쉽게 탭할 수 있도록 링크는 충분하게 멀리 떨어뜨려 배치합니다.

모바일 친화적인 상태를 유지하려면 다음과 같아야 합니다:

• 모바일 사이트에서 사용자 여정이 어떻게 보이고 느껴지는지 평가합니다.
• Google 검색에서 구글에 최적화된 결과를 확인합니다.
• 모바일 URL을 표시하도록 검색 결과를 최적화합니다.
• 가능한 경우 링크를 클릭하면 모바일용 사이트에 도달할 수 있도록 합니다.
• 분석 및 보고서에서 웹사이트의 현재 모바일 성능을 검토합니다.

크리에이티브 요구 사항

사용자에게 적합한 종류의 크리에이티브를 확보하는 것이 중요합니다. 이 목록을 검토하여 크리에이티브가 요구 사항을 충족하는지 확인하세요:

• 분석을 확인하여 사이트를 가장 자주 방문하는 기기 유형을 알아보세요.
• 모바일 및 지리적 위치 트래픽 데이터에 대한 데이터를 검토하세요.
• 모바일 트래픽이 40% 이상인 경우 광고주들에게 고해상도 (인치당 도트 수) 배너, 라이징 스타 광고, 모바일 최적화 텍스트 링크 등 모바일 크리에이티브를 요청하십시오.
• 필요한 경우 광고주들에게 여러 언어로 된 크리에이티브를 요청하세요.
• 오프라인 미디어와 기타 모바일 기술을 혁신적으로 활용하세요.
  • 근거리 무선 통신 (NFC)
  • iBeacons
  • QR 코드

추적

광고주들이 모바일 기기를 추적하지 않는다면 귀하께서 받을 수 있는 수수료를 놓치고 있는 것입니다.

• 광고주들이 모바일 거래를 추적하는지 확인하십시오.
• 광고주들에게 문의하여 모바일 추적을 하지 않는 광고주들에게 모바일 추적을 권장하세요.
• 모바일 사용자를 식별하여 귀하의 사이트에 추가하십시오.