소개
저희 퍼블리셔 지원 센터는 필요한 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 설계되었습니다. 인터페이스는 모바일 기기 브라우징에 최적화되어 있습니다.
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지원 센터 홈페이지
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검색 상자는 여러분이 찾고자 하는 것을 검색하는 것을 좋아한다는 것을 알기 때문에 눈에 띕니다.
검색 상자 아래의 네 개의 상자는 맞춤 블록이라고 합니다. 각각은 Rakuten Advertising에 새로 온 퍼블리셔를 위한 기사나 중요한 정보로 연결됩니다. 여기에서 찾을 수 있는 것은 다음과 같습니다:
- 어필리에이트 퍼블리셔를 위한 성공 로드맵과 팁.
- 퍼블리셔 대시보드 사용법을 강조하는 투어.
- 어필리에이트 마케팅이 어떻게 작동하는지 설명하는 짧은 비디오 링크.
- 고객 지원 팀에 연락하는 방법에 대한 기사 링크. 지원 센터 기사에서 찾고자 하는 것을 찾지 못한 경우 고객 지원에 연락하는 것이 더 많은 도움을 받을 수 있는 빠른 방법입니다.
이것들은 퍼블리셔들 사이에서 가장 인기 있는 기사들입니다. 이 중 하나가 관심이 있고 질문에 대한 답을 찾을 수 있을 것 같다면, 섹션에서 직접 기사를 클릭할 수 있습니다.
이 섹션은 지원 센터에 추가된 최신 기사와 기사에 대한 새로운 댓글을 나열합니다.
기사 보기
우리의 기사 페이지에는 필요한 정보를 얻는 데 도움이 되는 기능도 포함되어 있습니다:
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주의
우리의 콘텐츠는 정기적으로 업데이트되므로 PDF 버전이나 인쇄본에만 의존하지 않는 것이 좋습니다. 최신 버전인지 확인하려면 지원 센터에서 실시간 기사를 자주 확인하세요.
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왼쪽의 이 섹션의 기사 메뉴는 동일한 콘텐츠 섹션의 모든 기사를 보여줍니다. 이를 통해 주제에 대한 다른 기사를 탐색하여 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
최근 본 기사 메뉴를 통해 이전에 보았던 기사를 다시 방문할 수 있습니다.
일부 기사에는 오른쪽에 목차가 표시되어 보고 있는 기사 내의 다양한 섹션에 빠르게 접근할 수 있습니다.
기사에 대해 긍정적 또는 부정적 평가를 하여 저희의 성과를 알려주세요:
기사가 개선이 필요하다면, 페이지 하단에 댓글을 남겨 저희를 도와주세요:
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페이지 하단의 관련 기사 목록을 사용하여 관심 있는 주제의 다른 기사를 찾아보세요:
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기술 문서
지원 센터의 몇몇 문서는 대시보드 외부에서 이루어지는 기술 프로세스에 대한 구현 지침을 다룹니다. 이러한 문서는 약간 다른 레이아웃을 특징으로 하며, 위에서 설명한 이 섹션의 문서 및 최근 본 문서 메뉴를 포함하지 않습니다.
지원 위젯
지원 센터의 모든 페이지 오른쪽 하단에서 지원 위젯을 찾을 수 있습니다:
키워드나 질문을 입력하면 위젯이 여러 문서 제안을 채워줍니다. 이 중 도움이 되지 않는다면, 문의하기 버튼을 클릭하여 콜백 요청, 고객 지원 담당자와의 실시간 채팅, 또는 메시지를 남길 수 있습니다:
기업 소셜 미디어 링크
라쿠텐 광고의 기업 소셜 미디어 링크는 지원 센터의 각 페이지 하단에 표시됩니다.
퍼블리셔 지원 센터 사용자 인터페이스 투어가 도움이 되었기를 바랍니다. 개선할 수 있는 방법에 대한 의견이나 제안을 자유롭게 공유해 주세요.
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