소개

등록 또는 가입하는 동안 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 다음은 일반적인 오류를 해결하기 위한 몇 가지 팁입니다.

캡처 불가

다음과 같은 오류 메세지를 받은 경우: "죄송하지만 귀하의 정보를 캡처할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요."라는 메시지가 표시되면 브라우저 설정을 확인하고 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 다른 브라우저를 사용해 보세요.

잘못된 형식

정보 형식이 잘못되었다는 메시지가 표시되면 비밀번호가 문제일 가능성이 큽니다. 비밀번호는 8자 이상이어야 하며 숫자, 대문자, 특수 문자가 포함되어야 합니다.

비밀번호를 확인하신 후에도 여전히 포맷 오류가 발생하면 다음 요소를 확인하십시오:

• 비즈니스 명: 60자를 초과할 수 없습니다.
• 고용주 ID 번호 (EIN): IRS에서 사업체에 부여하는 9자리 세금 식별 번호입니다. 대시나 공백 없이 이 숫자를 입력합니다.
• 사회보장번호: 미국 정부가 개인에게 부여하는 9자리 숫자로, 세금 신고에 사용됩니다. 대시나 공백 없이 이 숫자를 입력합니다.
• 주소: This may contain up to 60 characters on each line. 문자에는 문자, 숫자, 기호 및 공백이 포함됩니다.
• 간단한 설명: 최대 255자 및 공백을 포함할 수 있습니다.
• 결제 한도: 이 난에는 통화 기호나 소수점이 없는 정수만 포함됩니다.

URL 오류

Rakuten Advertising 가입에 사용된 URL은 자동 시스템 확인 및 이후 등록 프로세스 완료를 위해 라이브 상태여야 하며 액세스 가능해야 합니다.

다음 단계

그래도 문제가 계속 발생하면 고객 지원 팀에 문의하여 맞춤형 지원을 받으세요.