Preambolo

La invitiamo a leggere l'articolo dedicato alla nuova Publisher Dashboard (beta) per ottenere una visione d'insieme sulle novità salienti.

Lingue disponibili nella nuova dashboard

In quali lingue è disponibile la nuova Publisher Dashboard (beta)?

Si possono selezionare diverse lingue, tra cui: inglese americano, inglese britannico, giapponese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese brasiliano, coreano, cinese semplificato, cinese tradizionale e italiano.

Come si fa a cambiare la lingua della nuova Publisher Dashboard (beta)?

La lingua attuale è indicata a piè di pagina in fondo a ogni pagina della dashboard. Per cambiare la lingua faccia clic sul menu a nove punti nell'angolo in alto a destra della pagina. Dopodiché faccia clic su Visualizza profilo e scorra verso il basso fino a Preferenze utente, quindi selezioni la lingua desiderata.

La nuova Publisher Dashboard (beta) è integrata con l'Help Center?

Sì, è disponibile un nuovo Help Center che ospita centinaia di articoli, alcuni dei quali contengono informazioni di carattere generale, mentre altri sono dedicati in modo più specifico alla nuova interfaccia e al flusso di lavoro. Inoltre, il pulsante Assistenza consente di richiedere una chat dal vivo con l'Assistenza clienti direttamente dalla dashboard.

Che cosa si intende per "beta"?

Il lancio della versione beta consente a Rakuten Advertising di rendere disponibili ai clienti nuove funzionalità in maniera più tempestiva, coinvolgendoli nel processo di sviluppo raccogliendone il feedback prima di finalizzare il prodotto. Ciò è inteso a garantire che il prodotto finale risponda alle esigenze degli utenti, spianando la strada all'adozione e allo sviluppo di innovazioni future.

Tenga presente che la nuova dashboard è attualmente in fase beta. Il suo feedback può quindi contribuire a plasmare il prodotto finale. Si serva della funzione Feedback per esprimere il suo parere.

Migrazione alla nuova dashboard

Qual è lo scopo della migrazione una tantum?

Se ha già un account dal quale può accedere alla versione legacy della Publisher Dashboard, la prima volta che accederà alla nuova Publisher Dashboard (beta) le verrà chiesto di eseguire una migrazione una tantum dei dati. Tale migrazione è intesa a assicurare che i dati storici relativi alle prestazioni e ai canali di marketing ospitati nella versione legacy della dashboard divengano anche disponibili nella nuova dashboard, onde ovviare alla necessità di passare di continuo da una dashboard all'altra.

Cosa succede se si ha più di un solo SID? Si deve eseguire la migrazione per ogni singolo SID individualmente?

I dati di tutti gli SID collegati all'account legacy da cui viene eseguita la migrazione alla nuova Publisher Dashboard (beta) vengono trasferiti alla nuova Publisher Dashboard (beta) quando si esegue la migrazione in occasione del primo accesso. Nella nuova Publisher Dashboard (beta) potrà passare da un SID all'altro dal menu a tendina nell'angolo in alto a destra.

Dopo aver eseguito la migrazione, potrò gestire il mio account dalla nuova dashboard anziché dalla versione legacy?

Sì. La nuova Publisher Dashboard (beta) rende più facile instaurare e ampliare i rapporti di collaborazione grazie ai flussi di lavoro intuitivi che consentono anche di risparmiare tempo, al design ottimizzato per i dispositivi mobili e all'apprendimento automatico perfezionato.

Inoltre, la funzionalità di gestione degli utenti è disponibile solo nella nuova Publisher Dashboard (beta).

Confronto di funzionalità

Quali sono le principali novità che sono state introdotte per quanto concerne le impostazioni del profilo?

L'aggiornamento principale nella fase beta le consente di aggiungere Google Analytics (GA) al suo sito. GA ci permette di fornire i parametri di misurazione dei siti in tempo reale, fornendo una visione d'insieme delle prestazioni a cui gli inserzionisti possono attingere per stabilire se convenga loro o meno collaborare con lei.

Quali sono i principali cambiamenti che sono stati introdotti per quanto riguarda le pagine dei dettagli degli inserzionisti e a che genere di informazioni posso accedere?

Oltre all'interfaccia utente, abbiamo aggiornato anche l'architettura dell'informazione per renderla più intuitiva. Abbiamo anche aggiunto tre raccomandazioni di nuovi inserzionisti in base al mercato verticale dell’inserzionista visualizzato al momento.

Che cambiamenti sono stati introdotti per quanto concerne le notifiche?

L'interfaccia utente della versione "beta" comprende un nuovo sistema di notifica. Le notifiche sono disponibili per tutti i ruoli utente. Abbiamo sviluppato un robusto framework di notifica per assicurarci che gli utenti non si perdano aggiornamenti importanti, come per esempio informazioni sulla tecnologia ITP. Ciò include nuove notifiche, compresi popup e banner, corredate da call-to-action per consentire agli utenti di ottenere maggior informazioni.

Tutti i report standard e le API per publisher disponibili nell'attuale dashboard saranno disponibili anche nella nuova Publisher Dashboard (beta)?

Nella nuova Publisher Dashboard (beta) è incorporata l' interfaccia dei report preesistente. Ciò include tutti i report che fanno parte dell'applicazione a pagina singola. Alle API si può accedere tramite i link al Developer Portal.

Quali funzionalità non sono attualmente supportate dal New Publisher Dashboard (beta)?

• Alcuni strumenti e tipi di link.
• Email a o da advertisers.

Come si fa ad accedere alle informazioni di contatto per i programmi degli inserzionisti?

Le informazioni di contatto sono riportate nella scheda Informazioni nella pagina dei dettagli del singolo inserzionista.

Utilizzo della nuova dashboard

Si può accedere alla versione legacy della dashboard per funzionalità che differiscono dalla versione legacy dellaPublisher Dashboard? Potrò continuare a usare le funzionalità attualmente disponibili nella versione legacy della dashboard?

Si può passare dalla versione legacy della Publisher Dashboard a quella nuova e viceversa. Può accedere alla versione legacy della dashboard in uno dei seguenti modi:

1. apra la scheda del browser precedente per accedere alla versione legacy della dashboard oppure
2. faccia clic su Legacy Publisher Dashboard nel menu delle applicazioni a nove punti nella nuova dashboard come mostrato qui sotto:

   

Se si modificano le informazioni dell'account nella nuova Publisher Dashboard (beta), le modifiche apportate verranno trasferite alla versione legacy della Publisher Dashboard e viceversa?

Le informazioni vengono sincronizzate tra le due dashboard.

Si posso impostare più profili e configurare più impostazioni per ciascun utente?

Il proprietario dell'organizzazione e gli amministratori possono creare utenti e canali aggiuntivi nella nuova Publisher Dashboard (beta).

Posso modificare i permessi degli utenti nella Nuova Publisher Dashboard (beta)?

Il proprietario dell'organizzazione e gli amministratori possono aggiornare le autorizzazioni degli utenti e modificare i canali di marketing a cui gli utenti hanno accesso.

Perché non ho gli stessi permessi utente nella Nuova Publisher Dashboard (beta) e nella Legacy Publisher Dashboard?

I ruoli utente e le autorizzazioni assegnate a tali ruoli nel New Publisher Dashboard (beta) differiscono da quelli del Legacy Publisher Dashboard. Si veda al riguardo la tabella comparativa dei ruoli legacy e quelli nuovi.

Come mai non riesco a vedere tutti gli utenti associati al mio account nella nuova Publisher Dashboard (beta), anche se questi utenti esistono nella versione legacy della Publisher Dashboard?

Ogni singolo utente associato a un SID specifico deve migrare alla nuova Publisher Dashboard (beta). A titolo esemplificativo, se al suo account sono associati quattro utenti, tutti e quattro gli utenti dovranno eseguire la migrazione. Una volta eseguita la migrazione, li potrà vedere.

Sviluppi futuri

La versione legacy della Publisher Dashboard verrà eliminata del tutto?

A un certo punto, la nuova Publisher Dashboard (beta) sostituirà completamente la versione legacy della dashboard. La nuova Publisher Dashboard (beta) è stata progettata su uno stack tecnologico moderno che è destinato ad accelerare lo sviluppo di innovazioni, oltre a promuovere il miglioramento continuo.

Non abbiamo fissato una data per il tramonto, e assicureremo la soddisfazione dei clienti e la parità di funzionalità col New Publisher Dashboard (beta) prima che ciò avvenga.