Introduzione
Il nostro Publisher Help Center è progettato per aiutarti a trovare rapidamente e facilmente le informazioni di cui hai bisogno. L'interfaccia è anche ottimizzata per la navigazione su dispositivi mobili.
Devi essere connesso per vedere tutti gli articoli. Se hai problemi ad accedere, contatta il Supporto Clienti.
Questo articolo ti guiderà in un tour dell'interfaccia del help center.
Homepage del Help Center
La homepage è progettata con funzionalità che ti guidano attraverso il help center:
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Di seguito sono riportate le funzionalità che vedrai nell'interfaccia; clicca sul + per maggiori informazioni:
La casella di ricerca è prominente perché sappiamo che ti piace usare la ricerca per trovare ciò che stai cercando.
L'interfaccia utente e i contenuti degli articoli sono disponibili in inglese americano, tedesco, spagnolo, francese, italiano, coreano, portoghese brasiliano, cinese tradizionale e cinese semplificato. Seleziona la tua lingua preferita dal menu a tendina in alto per un'esperienza utente migliorata:
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I quattro riquadri sotto la casella di ricerca sono chiamati blocchi personalizzati. Ognuno di essi collega a un articolo o a informazioni importanti rivolte ai publisher nuovi di Rakuten Advertising. Lì troverai:
- Una mappa del percorso verso il successo con consigli per i publisher affiliati.
- Un tour del Publisher Dashboard che evidenzia come utilizzare lo strumento.
- Un link a un breve video che spiega come funziona l'affiliate marketing.
- Un link a un articolo su come contattare il nostro team di supporto clienti. Contattare il supporto clienti è un modo rapido per ottenere ulteriore aiuto se non trovi ciò che stai cercando negli articoli del Help Center.
Questi sono gli articoli più popolari tra i publisher in base ai nostri dati. Se uno di questi ti interessa e pensi che possa rispondere alla tua domanda, puoi cliccare direttamente nell'articolo dalla sezione.
Questa sezione elenca gli ultimi articoli aggiunti al help center e i nuovi commenti sugli articoli.
La sezione Sfoglia per Categoria è un altro modo per scoprire articoli utili. Mostra tutte le categorie che abbiamo nell'help center:
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Fai clic su una categoria di interesse per raggiungere la sua pagina di categoria, dove vedrai le diverse sezioni di contenuto e gli articoli all'interno di ciascuna sezione:
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Puoi fare clic su una sezione per visualizzare tutti gli articoli che la compongono o direttamente su un articolo.
Visualizzazione Articolo
Le nostre pagine degli articoli includono anche funzionalità che possono aiutarti a ottenere le informazioni di cui hai bisogno:
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Queste sono le funzionalità che vedrai nelle pagine degli articoli; clicca su + per maggiori informazioni:
Fai clic sul pulsante Segui per ricevere un aggiornamento via email ogni volta che viene aggiunto un nuovo commento a un articolo.
Fai clic sull'icona Stampa articolo per ottenere una copia fisica dell'articolo o salvare una versione PDF:
Attenzione
I nostri contenuti vengono aggiornati regolarmente, quindi ti consigliamo di non fare affidamento esclusivamente su una versione PDF o su una copia fisica di un articolo. Per assicurarti che la tua versione sia l'ultima, controlla frequentemente l'articolo live nell'Help Center.
Fai clic sull'icona Email articolo per condividere l'articolo tramite la tua applicazione email predefinita:
Questo aprirà un'email con il titolo dell'articolo come oggetto e l'URL nel corpo.
Fai clic sull'icona Copia articolo per ottenere l'URL dell'articolo:
Vedrai un messaggio di conferma Link articolo copiato dopo aver cliccato sull'icona:
Il menu Articoli in questa Sezione sul lato sinistro ti mostra tutti gli articoli nella stessa sezione di contenuto. Questo ti permette di navigare verso altri articoli su un argomento per saperne di più.
Il menu Articoli Visualizzati di Recente ti consente di rivisitare un articolo che hai consultato in precedenza.
Alcuni articoli mostrano un indice sulla destra in modo da poter accedere rapidamente a diverse sezioni dell'articolo che stai visualizzando.
Puoi dare un voto positivo o negativo all'articolo per farci sapere come stiamo andando:
Se un articolo necessita di miglioramenti, puoi aiutarci lasciando un commento in fondo alla pagina:
Potrebbero essere disponibili un pulsante precedente e un pulsante successivo per passare all'articolo successivo o precedente in quella sezione di contenuto:
Utilizza l'elenco Articoli Correlati in fondo alla pagina per trovare altri articoli sull'argomento di tuo interesse:
I breadcrumb in alto a sinistra della pagina ti permettono di risalire nella gerarchia secondo necessità e tornare alla homepage:
Puoi anche tornare alla homepage utilizzando il pulsante indietro nel tuo browser o cliccando sul logo di Rakuten Advertising.
Documentazione Tecnica
Alcuni degli articoli nel help center coprono linee guida di implementazione per processi tecnici che avvengono al di fuori del dashboard. Questi articoli presentano un layout leggermente diverso e non includono i menu Articoli in questa Sezione e Articoli Visualizzati di Recente descritti sopra.
Widget di Supporto
Troverai un widget di supporto in basso a destra di ogni pagina nel Help Center:
Digita una parola chiave o una domanda e il widget si popolerà con diversi suggerimenti di articoli. Se nessuno di questi sembra utile, clicca sul pulsante Contattaci per richiedere una richiamata, chattare dal vivo con uno dei nostri agenti del servizio clienti, o lasciare un messaggio:
Link ai Social Media Aziendali
I link ai social media aziendali di Rakuten Advertising sono mostrati in fondo a ogni pagina nel help center.
Speriamo che questo tour dell'interfaccia utente del Publisher Help Center ti sia stato utile. Sentiti libero di condividere il tuo feedback o suggerimenti su come possiamo migliorarlo.
Commenti
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