Cosa è incluso nel pagamento della mia commissione?

Introduzione

Per vedere cosa è incluso nel pagamento di una commissione ricevuta, controlli i Rapporti di pagamento nella sua Publisher Dashboard. Può trovare un riepilogo di ogni pagamento consolidato effettuato nei suoi confronti nella sezione Pagamenti effettuati della scheda Panoramica. La scheda Fatture Advertiser fornisce i dettagli di tutte le sue fatture.

 Nota

Per accedere alla sezione Pagamenti della dashboard, è necessario essere il Proprietario dell'organizzazione (noto anche come utente principale) o l'Amministratore.

Accesso al riepilogo dei pagamenti

Segua questi passaggi per visualizzare un riepilogo dei pagamenti:

  1. Vada su "Account" nell'intestazione di navigazione e clicchi su "Pagamenti".
  2. Scorra fino alla sezione "Pagamenti effettuati". Per informazioni dettagliate su un pagamento specifico, clicchi sul menu a tre punti e selezioni "Visualizza dettagli del pagamento", oppure clicchi sull'ID del pagamento. Si aprirà il cassetto Riepilogo pagamenti.

Dettagli del riepilogo del pagamento.

Una volta aperto un cassetto di riepilogo dei pagamenti, troverà:

  • Un breve riepilogo del pagamento, che indica quale metodo di pagamento è stato utilizzato e quante fatture degli advertiser sono incluse nel pagamento.
  • Un pulsante di download per scaricare un file .csv contenente i dettagli del pagamento.
  • Informazioni generali sul pagamento. Questo include i seguenti dettagli; faccia clic su + per maggiori informazioni:
    ID di pagamento
    L'identificatore unico del pagamento effettuato da Rakuten Advertising.
    Data di emissione
    La data di emissione del pagamento effettuato da Rakuten Advertising.
    ID di riferimento
    Un identificatore unico assegnato ai pagamenti con assegno o PayPal.
    Valuta del network
    La valuta originale del pagamento, corrispondente al network a cui appartengono gli advertiser fatturati.
    Commissione totale
    L'importo pagato dagli advertiser per la sua commissione.
    Valore stimato
    Il totale della commissione convertito nella valuta del paese in cui ha sede la sua banca. NA significa che la valuta che si intende utilizzare non è disponibile.
  • Un elenco in cui è possibile ricercare e ordinare le fatture che compongono il pagamento, compreso l'ID della fattura, il nome dell'advertiser che ha pagato la fattura e il valore della transazione nella valuta del network. Per maggiori informazioni su una fattura specifica, clicchi sul suo ID fattura. Consulti "Fatture advertiser" qui sotto per saperne di più sui riepiloghi delle fatture.

Fatture dell'advertiser

Ci sono due modi per visualizzare le fatture degli advertiser:

  1. Cliccando sull'ID di una fattura elencata in un riepilogo di pagamento, come descritto sopra.
  2. Accedendo alla scheda Fatture advertiser dalla pagina Rapporti di pagamento.

Nella scheda Fatture advertiser, le fatture sono elencate in una tabella che comprende le seguenti colonne; clicchi sul + per maggiori informazioni:

ID della fattura
L'identificatore unico per la fattura dell'advertiser da Rakuten Advertising.
Data della fattura
La data in cui Rakuten Advertising ha emesso la fattura all'advertiser per suo conto per le commissioni dovute.
Advertiser
Il nome e il MID del programma di affiliazione dell'advertiser.
Advertiser pagato
Se la fattura è stata pagata, questa è la data in cui è stato effettuato il pagamento.
Valuta della fattura
La valuta in cui è stato effettuato il pagamento.
Importo della fattura
L'importo totale della fattura.
Stato della commissione
Indica se la fattura è pagata, in attesa di pagamento da parte dell'advertiser, in attesa di approvazione da parte dell'advertiser, o inesigibile.

Da lì si può:

  • Utilizzare la funzione di ricerca per trovare una fattura in base al suo ID.
  • Cliccare su "Filtra" per ottenere risultati più precisi. È possibile filtrare per inserzionista, data di emissione, stato di pagamento della fattura, valuta della fattura e importo della fattura.
  • Può vedere i risultati per data discendente o ascendente.
  • Clicchi sul menu a tre punti e selezioni "Visualizza advertiser" per accedere alla pagina dei dettagli dell'advertiser.
  • Clicchi sul menu a tre punti e selezioni "Scarica fattura IVA", se disponibile. Se si trova in una regione che non richiede l' IVA/GST, questa opzione non sarà disponibile.

Riepilogo della fattura

Per maggiori informazioni su una fattura, clicchi sul suo numero ID fattura per aprire il cassetto Riepilogo fattura.  Da lì, può cliccare su "Download" per ottenere:

  • La fattura delle transazioni. Questo file .csv mostra tutte le transazioni che hanno contribuito al pagamento della commissione.
  • La dichiarazione IVA, se applicabile.

Il riepilogo della fattura include anche i seguenti dettagli; faccia click sul + per maggiori informazioni:

Numero della fattura
Questo numero corrisponde all'ID della fattura.
Date di fatturazione

Le tre date visualizzate sono:

  • Emessa: la data in cui Rakuten Advertising ha fatturato a suo nome all'advertiser le commissioni dovute.
  • Approvata: indica la data in cui l'advertiser ha autorizzato il pagamento di questa fattura o se la fattura è in attesa di approvazione.
  • Pagata: indica la data in cui la fattura è stata pagata dall'advertiser a Rakuten oppure se è in attesa di pagamento o in attesa di approvazione.
Commissioni guadagnate
L'importo delle sue commissioni qualificate per il pagamento nella valuta del network.
Commissioni trattenute
L'importo delle commissioni che il sito dell'advertiser ha scelto di tenere. Gli advertiser possono trattenere le commissioni sulla base di una transazione. Questo avviene in genere se non sono sicuri della fonte delle transazioni e hanno bisogno di tempo per indagare. Per esempio, potrebbero sospettare che alcune commissioni derivino da violazioni dei loro termini e condizioni, o da frodi del consumatore.
Commissioni riportate
L'importo delle commissioni riportate da una fattura precedente quando c'è un saldo negativo precedente. Gli advertiser possono annullare le transazioni fino a 90 giorni dopo. Se guadagna X commissioni nel mese A e l'advertiser cancella Y commissioni di mesi precedenti in cui Y è superiore a X, ci sarà un importo netto negativo delle commissioni. Dal momento che non effettuiamo mai un riaddebito a un publisher, il negativo viene riportato fino a quando non viene superato da nuove commissioni.
Commissioni negate
L'importo delle commissioni per le quali un advertiser ha negato il pagamento in questa fattura. Gli advertiser possono negare le commissioni in base alle singole transazioni, se sono certi che si siano verificate violazioni o frodi da parte delconsumatore.
Bonus netto
L'importo del bonus guadagnato su questa fattura, oltre alle commissioni regolari.
Importo della fattura
L'importo totale che è stato pagato o che sarà pagato.
Informazioni dell'advertiser
Include il nome e il MID dell'advertiser. Clicchi su "Visualizza profilo" per accedere alla pagina dei dettagli dell'advertiser.
Valore di durata dell'advertiser
Indica il totale delle commissioni che ha guadagnato da questo advertiser dall'inizio della partnership e il tempo medio che intercorre tra il primo click di un utente e il momento in cui viene effettuato il pagamento.

Scopra di più sul motivo per cui il suo pagamento potrebbe non essere quello che si aspettava.

Per ulteriori informazioni

I Rapporti di pagamento sono disponibili anche sull' Advanced Reports API. Clicchi sulle API disponibili per accedere al Developer Portal.

Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, contatti l' Assistenza clienti.

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