Introduzione

Se non riesce a trovare una vendita o un ordine nei suoi rapporti, le consigliamo di provare quanto segue:

Aspetti prima di controllare i suoi rapporti

Le informazioni di Transazione vengono tracciate immediatamente dalla nostra tecnologia network, ma dobbiamo ricevere la conferma di una transazione da parte dell' advertiser cliente prima che venga pubblicata. Molti advertisers non forniranno una conferma ditransazione fino a quando il numero della carta di credito non sarà autorizzato o fino alla spedizione del prodotto. I rapporti vengono aggiornati nel corso della giornata in base ai dati di transazione inviati dagli advertisers.

Verifica delle vendite non commissionabili

Esegua un Non-Commissionable Sales Report nel sito interfaccia dei report per identificare le vendite per le quali le commissioni non sono applicabili. Una vendita può essere considerata non commissionabile per i seguenti motivi:

• I programmi di alcuni advertiser offrono commissioni solo su prodotti o azioni selezionati all'interno del sito. Ad esempio, molti programmi che offrono buoni regalo non offrono commissioni sulle vendite di buoni regalo a causa del doppio sconto che ne deriverebbe. Visualizzi la lista SKU di prodotti soggetti a commissioni per questi tipi di programmi.
• La vendita potrebbe essere avvenuta al di fuori del periodo di restituzione applicabile. I Giorni di ritorno sono il numero di giorni che possono trascorrere tra la visita iniziale di un cliente indirizzato dal suo sito al sito advertiser e la visita di ritorno al sito advertiser in cui viene effettuato un acquisto (noto anche come "vita dei cookie"). Gli Advertiser possono impostare una finestra di giorni di ritorno compresa tra zero e 999 giorni. Se i giorni di ritorno sono impostati su zero, L'advertiser compensa solo al momento del click. Qualsiasi vendita successiva che avvenga da una visita diretta al sito web non sarà commissionabile.

Per i dettagli completi del programma di advertiser, consulti la pagina dei dettagli.

Fasi successive

Se non riesce a trovare l'ordine nel nostro sistema e sono passati più di sette giorni, contatti direttamente l'advertiser. Può trovare le informazioni di contatto dell’ advertiser nella scheda Informazioni sulla pagina dei dettagli.