Cosa significa: i giorni di ritorno consentiti sono stati superati. La differenza tra il rinvio (cioè il clic) e l'acquisto supera il numero di giorni di ritorno consentito dall'offerta specifica dell'affiliato.

Può verificarsi quando/se: a. il consumatore ha fatto acquisti sul sito dell'advertiser, ma non nella finestra del giorno del reso. b. Le indicazioni temporali sono state riportate in modo errato. c. Il consumatore è tornato al sito dell'advertisertramite un segnalibro URL della landing page che conteneva un ID sito (SID). Questo accadrebbe solo nei casi in cui la RAN passasse il SID direttamente all' URL della landing page. d. Il consumatore ha copiato l' URL della landing page contenente il SID e lo mette a disposizione di altri (ad esempio, lo invia a familiari e amici). Anche in questo caso, ciò si applicherebbe solo nei casi in cui la RAN passa il SID direttamente all' URL della landing page.

Cosa significa: la SKU non esiste nella lista SKU delle offerte.

Può accadere quando/se: la SKU di un determinato articolo non corrisponde a una SKU nella lista SKU. Le SKU sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole. Alcuni advertiser escludono alcuni SKU dalle commissioni. Per saperne di più su come visualizzare le politiche, i termini e le condizioni degli advertiser.

Cosa significa: i dati XML, NVP o Pixel riportati non sono nel formato corretto.

Può verificarsi quando/se: a. Sono stati inviati dei caratteri non validi. b. Ci sono valori mancanti nei dati inviati.

Cosa significa: Formato di data non valido.

Può verificarsi quando/se: la transazione non ha potuto essere elaborata a causa di un errato formato della data.

Cosa significa: il publisher riportato (SID) non ha alcuna relazione col programma dell'advertiser.

Può verificarsi quando/se: il publisher non è approvato nel programma.

Cosa significa: il SID Rakuten Affiliate network fornito non è valido.

Può verificarsi quando/se: a. Non è stato riportato alcun SID. b. Il SID riportato non è corretto. Faccia attenzione a non alterare i SID prima di segnalarli.

Cosa significa: il valore dell'importo riportato per lo sconto è superiore al saldo commissionabile (positivo) per l'ID ordine.

Può verificarsi quando/se: sono stati inviati i coupon o gli sconti che determinano un valore totale superiore al subtotale dell'ordine.

Cosa significa: le cancellazioni segnalate non hanno potuto essere elaborate in quanto il Rakuten Affiliate network non è in grado di individuare una vendita commissionabile tramite l'ID ordine segnalato.

Può verificarsi quando/se: a. Per la cancellazione è stato segnalato un ID ordine diverso. Ad esempio, il numero d'ordine front-end per la vendita, ma il numero d'ordine back-end per la cancellazione. b. La transazione di vendita non è mai stata riportata. c. La transazione di vendita era non commissionabile, o negativa.

Cosa significa: il valore dell'importo riportato per l'annullamento è superiore al saldo commissionabile (positivo) per l'ID ordine.

Può verificarsi quando/se: a. I dati di vendita sono stati riportati escludendo la spedizione/tassa/IVA, ma hanno incluso la spedizione/tassa/IVA al momento della segnalazione dell'annullamento. b. I dati sono stati riportati includendo i dati di vendita con gli sconti, ma escludendo qualsiasi sconto al momento della segnalazione della cancellazione.

Cosa significa: la cancellazione viene segnalata più di 90 giorni dopo la vendita corrispondente. 90 giorni è la finestra predefinita. Questo può essere diminuito tramite la funzione del True Lock.

Può verificarsi quando/se: l'inserzionista ha segnalato una cancellazione/restituzione oltre 90 giorni dalla data originale della transazione.

Cosa significa: il tipo di valuta riportato non corrisponde a quello accettato dal suo programma.

Può verificarsi quando/se: la valuta deve essere alfanumerica 3 caratteri, cioè USD, CAD, GBP, JPY, BRL. Questa deve corrispondere alla valuta del sito network a cui partecipa, a meno che non sia stato impostato per accettare più valute.

Cosa significa: la transazione è stata segnalata al di fuori della finestra di transazione per quell'offerta.

Può verificarsi quando/se: utilizzando True Lock, su base individuale o globale per un programma, è possibile impostare una finestra compresa tra 0 e 90 giorni per definire il numero di giorni dopo l'esecuzione di un ordine in cui è possibile aggiornare le transazioni in un ordine.

Cosa significa: l'importo riportato per quella transazione non è valido.

Può verificarsi quando/se: i dati di vendita forniti nella colonna dell'importo non corrispondono a quelli della transazione originale.

Cosa significa: la transazione segnalata è già stata elaborata in precedenza (come non commissionabile).

Può verificarsi quando/se: a. I dati sono stati inviati per errore. b. L'advertiser non aggrega gli acquisti della stessa riga, come per esempio l'acquisto di 2 articoli come 2 transazioni. c. L'advertiser riporta le vendite in base alla spedizione, e l'articolo è stato suddiviso.

Cosa significa: la transazione segnalata è stata precedentemente elaborata (come commissionabile).

Può verificarsi quando/se: a. I dati sono stati accidentalmente inviati nuovamente a Rakuten Affiliate network. b. Gli acquisti di linea, come l'acquisto di 2 articoli, sono stati presentati come 2 transazioni invece di una singola transazione con più articoli. c. Le vendite sono state riportate in base alla spedizione e l'articolo è stato suddiviso (per gli inserzionisti che monitorano le transazioni al momento della spedizione).

Cosa significa: il coupon segnalato per quella transazione non è attivo.

Può verificarsi quando/se: il codice coupon fornito è stato creato dall'advertiser per essere esclusivo di un publisher o gruppo di publisher di cui lei non fa parte, oppure il codice coupon è stato utilizzato al di fuori del suo intervallo di date valido. Per scoprire quale codice non era valido, personalizzi la visualizzazione e aggiunga le colonne Codice/i coupon ordine e Codice/i coupon articolo al rapporto.

Cosa significa: il codice coupon riportato per quell'ordine non è commissionabile.

Può verificarsi quando/se: il codice coupon fornito è stato impostato come "non commissionabile" dall'advertiser. Per scoprire quale codice non era valido, personalizzi la visualizzazione e aggiunga le colonne Codice/i coupon ordine e Codice/i coupon articolo al rapporto.

Cosa significa: il codice coupon indicato per un dato articolo non è commissionabile.

Può verificarsi quando/se: il codice coupon fornito è stato impostato come "non commissionabile" dall'advertiser. Per scoprire quale codice non era valido, personalizzi la visualizzazione e aggiunga al rapporto la colonna Codice/i coupon articolo.