Introduzione

Rakuten Advertising offre PayPal come opzione di pagamento tramite cui i publisher possono ricevere le commissioni, oltre alle opzioni assegno e bonifico. L'utilizzo di PayPal comporta alcune restrizioni, pertanto la invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito prima di scegliere questa opzione di pagamento.

Ecco le risposte ad alcune domande comuni riguardo all'uso di PayPal come opzione di pagamento:

Utilizzare PayPal

Che cos'è PayPal?

PayPal è un servizio che consente di effettuare pagamenti, inviare denaro e accettare pagamenti senza rivelare i propri dati finanziari.

Perché dovrei registrarmi su PayPal?

L'iscrizione è molto semplice e non comporta la necessità di inserire i suoi dati bancari o il rischio di perdere degli assegni per posta.

È sicuro utilizzare PayPal?

Sì. E' possibile consultare ulteriori informazioni sulla sicurezza sul sito web di PayPal.

Cosa devo sapere prima di scegliere PayPal come opzione di pagamento delle commissioni?

Questi sono i punti principali di cui deve prendere atto prima di registrarsi su PayPal, faccia clic sul + per ulteriori informazioni:

Disponibilità della network

PayPal è disponibile per i publisher con sede in più di 200 mercati in questi network Rakuten Advertising: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Francia e Germania.

Chi fa parte dei network di Brasile o Giappone non può ricevere commissioni dai network di USA, Canada, UK, Australia, Francia e Germania tramite PayPal.

Se decide di passare da PayPal all'assegno o al bonifico, tenga presente che alcuni network non supportano tutti i tipi di pagamento (bonifico, PayPal, assegno). Esamini le opzioni di pagamento per capire come il cambio del tipo di pagamento possa influire sui suoi pagamenti futuri.

Conto PayPal verificato

Il suo conto PayPal deve essere verificato da PayPal prima che lei possa selezionare PayPal come opzione di pagamento nella sua Publisher Dashboard. Riceverà un messaggio di errore se cerca di registrarsi con un conto PayPal non verificato.

Ricevere valute

Ogni network pagherà nella valuta locale, vale a dire che potrà ricevere le commissioni nel suo conto PayPal in una di queste cinque valute, a seconda del network per cui ha guadagnato le commissioni:

• Dollari statunitensi (USD)
• Euro (EUR)
• Dollari canadesi (CAD)
• Sterline britanniche (GBP)
• Dollari australiani (AUD)

Consulti nel PayPal Help Center le informazioni su come PayPal gestisce i pagamenti in valuta estera e sulle eventuali commissioni che PayPal potrebbe addebitare per la ricezione di valute estere.

Saldi in valuta PayPal

Avrà una valuta principale sul suo conto PayPal per inviare e richiedere pagamenti. Per impostazione predefinita, questa è la valuta del paese del suo conto PayPal. Se riceve commissioni in una valuta che possiede, il denaro apparirà automaticamente nel conto in quella valuta. Se riceve commissioni in una valuta che non possiede, consulti il PayPal Help Center per sapere come PayPal gestisce le valute estere.

Ricevere i pagamenti delle commissioni di Rakuten Advertising

Deve guadagnare un minimo di 50 unità di valuta per ricevere i pagamenti delle commissioni tramite PayPal. Verifichi con PayPal per confermare i limiti di ricezione che potrebbero imporre al suo conto, a seconda del Paese in cui si trova PayPal.

Non appena riceve una commissione, questa viene versata nel suo saldo PayPal. Quando dispone di un saldo PayPal, può utilizzare questi fondi per inviare un pagamento oppure può prelevare i fondi. Acceda al suo conto per visualizzare le opzioni di prelievo.

PayPal impone dei limiti alla quantità di denaro che possiamo inviarle in una singola transazione. Questi limiti si basano sulla valuta. Ecco i limiti individuali basati sul tipo di valuta per tutte le possibili valute in cui Rakuten Advertising invia pagamenti PayPal:

• 10.000 USD
• 8.000 EUR
• 12.500 CAD
• 5.500 GBP
• 12.500 AUD

Se il suo pagamento PayPal supera un certo importo, il pagamento le sarà consegnato in importi separati. Ad esempio, se riceve pagamenti in USD e la sua commissione totale per un determinato pagamento è 50.000 USD, riceverà cinque pagamenti separati sul conto PayPal, ciascuno dell'importo di 10.000 USD.

Posso scegliere opzioni di pagamento multiple?

No. Attualmente Rakuten Advertising non offre opzioni di pagamento multiple per network diverse. Può scegliere tra assegno, bonifico o PayPal.

 Disponibilità network

Se è iscritto ai network di Brasile o Giappone e passa all'opzione di pagamento PayPal, non potrà ricevere i pagamenti delle commissioni dai network di Brasile o Giappone.

Mi verrà addebitata una commissione per l'utilizzo di PayPal?

Rakuten Advertising non applica alcuna commissione per l'utilizzo di PayPal come opzione di pagamento. Può saperne di più sulle commissioni di PayPal sul sito di PayPal.

Come funziona il pagamento delle commissioni di Rakuten Advertising tramite PayPal?

Sul sito web di PayPal, crei un conto PayPal e colleghi in modo sicuro i dati di carta di credito, carta di debito e conto bancario.

Dopo che il conto PayPal è stato verificato da PayPal, segua questi passaggi per impostarlo come metodo di pagamento nella sua Publisher Dashboard.

Soluzione dei problemi

Ho difficoltà a configurare PayPal come opzione di pagamento. Ricevo il messaggio di errore: "Non possiamo convalidare i suoi dati PayPal. Si prega di verificare e provare di nuovo." Qual è il problema?

Ci sono due motivi comuni per cui si verifica un errore di configurazione di PayPal:

1. Il conto PayPal non è verificato. Questo può essere dovuto a diversi fattori, ma dovrà rivolgersi all'assistenza PayPal per risolvere questo problema.
2. Le informazioni di PayPal non sono state inserite correttamente per il nostro sistema. Abbiamo bisogno di nome, cognome e indirizzo email che viene utilizzato sul conto PayPal. I nomi o i cognomi con più parti possono causare problemi. Lo stesso vale per l'ordine inverso del nome e del cognome che si riscontra in alcune lingue.

Rapporti

Vedo un ID di riferimento sul mio Rapporto sui pagamenti. Che cos'è?

Nella sezione Pagamenti effettuati dei suoi Rapporti sui pagamenti della Publisher Dashboard, vedrà una colonna intitolata ID di riferimento. Tale colonna mostra il numero dell'assegno o l'ID di riferimento di PayPal, a seconda dell'opzione di pagamento prescelta.

All'interno del suo account PayPal, può seguire il suo pagamento eseguendo una ricerca e incollando l'ID di riferimento della Publisher Dashboard nell'ID dellatransazione come parametro per una ricerca.

Il valore dell'ID di riferimento sulla Publisher Dashboard corrisponde al valore dell'ID della transazione sul suo conto PayPal.

Come si rifletteranno i pagamenti di PayPal nell'Advanced Reports API?

Se utilizza l' Advanced Reports API per recuperare i suoi dati di pagamento e sceglie PayPal come opzione di pagamento, tenga presente quanto segue:

• Il tipo di pagamento rifletterà PayPal.
• Il numero dell'assegno rifletterà gli ID di riferimento di PayPal. Se riceve più ID di riferimento, ogni ID sarà separato da una barra verticale.

Come verranno mostrati i pagamenti PayPal nei Feed di Riconciliazione di Signature?

Se utilizza i Feed di Riconciliazione di Signature per recuperare i dati di pagamento e si iscrive a PayPal come opzione di pagamento, si prega di notare i seguenti aggiornamenti all'output del feed:

• Il tag Payment_Type rifletterà PayPal.
• Check_ACH_Number potrà riflettere un solo ID di riferimento PayPal. Se dovesse ricevere più ID di riferimento, solo il primo verrà mostrato in questo tag. Questo tag non mostrerà tutti gli ID di riferimento. Se è il proprietario dell'organizzazione, può visualizzare tutti i suoi ID di riferimento nel suo sito Publisher Dashboard andando su Account e cliccando su Pagamenti. Da lì, scorra fino alla sezione Pagamenti effettuati per visualizzare i pagamenti che sono stati effettuati a suo favore e il relativo ID di riferimento.

Fasi successive

A chi posso rivolgermi per ulteriori domande?

Per domande su PayPal, contatti l' assistenza di PayPal.

Per assistenza nella scelta di PayPal come opzione di pagamento, contatti l' Assistenza Clienti Rakuten.