Definizione

Quando degli advertiser sono in arretrato, un team apposito di Rakuten Advertising si occupa di contattarli. Se gli advertiser non rispondono, Rakuten Advertising potrebbe prendere provvedimenti nei confronti dei loro account.

Dopo un periodo di 18 mesi dal nostro intervento, e se non siamo ancora in grado di riscuotere il pagamento dovuto dagli advertiser, le fatture di questi ultimi nella Publisher Dashboard appariranno come inesigibili. Ciò significa che abbiamo fatto tutto ciò che era in nostro potere e non possiamo intervenire ulteriormente.

Gli advertiser sono legalmente obbligati a pagare ai publisher le commissioni che hanno guadagnato. Poiché Rakuten Advertising agisce come processore di pagamenti di terze parti per quanto riguarda i pagamenti delle commissioni ai publisher, non c'è altro che possiamo fare.

Fasi successive

Dal momento che il diritto legale alle commissioni spetta ai publisher, questi potranno prendere in considerazione alcune opzioni, come rivolgersi a un'agenzia adibita alla riscossione nei confronti degli advertiser. Non siamo in grado di presentare richieste di riscossione per fatture inesigibili per conto di terzi, né possiamo offrire consulenza legale su come farlo.