Introduzione

Il Viaggio di Conversione dell'Affiliato (ACJ) del Insights and Analytics Portal fornisce approfondimenti sui tuoi contributi alle conversioni durante tutte le fasi di acquisto, dalla consapevolezza alla considerazione fino alla conversione. Ti consente di vedere in quale parte del processo di acquisto ti trovi. Mostra anche i percorsi di conversione più comuni.

ACJ è composto da due schede: Contributi e Touchpoints.

Accesso

ACJ è disponibile per i publisher gestiti nell'Insights and Analytics Portal (IAP). Per accedere a IAP, accedi con le tue credenziali del Publisher Dashboard al sito web dedicato IAP. Verrai indirizzato alla sezione ACJ per impostazione predefinita.

Per accedere ad ACJ da un'altra sezione in IAP, vai su Insights nell'intestazione di navigazione e fai clic su Affiliate Conversion Journey.

Vantaggi

Con ACJ, benefici di:

• Trasparenza sull'influenza completa del funnel lungo il percorso del cliente.
• Accesso on-demand a insights azionabili.
• Dati che puoi utilizzare per prendere decisioni, sviluppare strategie di crescita e confrontare i progressi rispetto ai tuoi obiettivi.
• Una comprensione quantificabile del tuo contributo unico per i brand e l'interazione con altri modelli di publisher.

Raccolta Dati

I dati vengono raccolti in base alle informazioni sui clic. Sono disponibili a partire dalla chiusura del giorno precedente nel fuso orario UTC e vengono aggiornati quotidianamente. Gli inserzionisti devono inviarci i dati di conversione in UTC+0 affinché possiamo mappare correttamente un clic di conversione in un viaggio.

La quantità massima di dati storici è di 365 giorni con una finestra di retrospettiva di 30 giorni.

Filtri

Per visualizzare i dati, effettua selezioni per i seguenti filtri:

Fai clic sull'immagine per una versione più grande.

• SID: Se c'è più di un SID associato al tuo account, utilizza il menu a discesa a sinistra per selezionare il SID per cui desideri visualizzare i dati.
• Periodo dell'Ordine: Puoi impostare un intervallo di date fino a un anno.
• Finestra di Retrospettiva: Questo filtro definisce quanti giorni il sistema deve tornare indietro prima di impostare il primo clic nel percorso utente. Puoi selezionare 1, 7, 14 o 30 giorni. L'impostazione predefinita è mese corrente.

Fasi di ACJ

ACJ divide il percorso del cliente in tre fasi:

1. Consapevolezza: il primo clic.
2. Considerazione: tutti i clic che avvengono tra il primo e l'ultimo clic.
3. Conversione: l'ultimo clic.

Riepilogo Attività

La tua attività è riassunta in base ai filtri selezionati. I dati includono:

• Il numero totale di clic dell'affiliato che si sono verificati.
• Il numero di clic che si sono verificati durante le fasi di consapevolezza, considerazione e conversione.
• Il numero medio di clic che si sono verificati prima che avvenisse una conversione.

Analizza i Tuoi Dati

Che tu stia cercando di costruire una presenza più robusta nel funnel superiore o di spostare più acquirenti dalla considerazione alla conversione, utilizza le statistiche nel tuo riepilogo attività per catturare la tua linea di base e impostare obiettivi attorno a ciascuna fase del funnel:

• Ottieni una comprensione direzionale del tuo contributo attraverso le fasi di consapevolezza, considerazione e conversione del percorso del cliente.
• Comprendi i tuoi clic medi per conversione e le implicazioni.

Quando effettui selezioni per i filtri dettagliati sopra:

• Utilizza il periodo dell'ordine per vedere come i tuoi contributi sono cambiati attraverso periodi predefiniti o personalizzati basati su date di calendario importanti per il tuo business.
• Regola la finestra di retrospettiva per comprendere come i tempi di attribuzione influenzano la cattura dei contributi.

Esporta Dati

Puoi esportare i tuoi report ACJ in formato PDF facendo clic sull'icona di download:

Fai clic sull'immagine per una versione più grande.

Conteggio e Mappatura dei Clic

Un singolo conteggio di clic, o touchpoint, può essere attribuito a più ordini, e un singolo ordine può essere attribuito a più clic unici. Ad esempio:

• Un cliente ha acquistato la Scarpa A sul sito web di un inserzionista. Tre clic hanno portato a quella conversione.
• Trenta minuti dopo, lo stesso cliente ha acquistato la Scarpa B sullo stesso sito web dell'inserzionista. Due clic hanno portato a quella conversione.

Il viaggio che ha portato all'ordine della Scarpa B si è verificato nello stesso periodo dell'ordine e finestra di retrospettiva del viaggio per l'ordine della Scarpa A. Per questo motivo, il report ACJ includerebbe i tre clic del viaggio dell'ordine della Scarpa A nel conteggio dei clic del viaggio dell'ordine della Scarpa B. Di conseguenza, il report mostrerebbe tre clic per l'ordine della Scarpa A e cinque clic per l'ordine della Scarpa B.

Differenze nei Dati dei Clic dell'Interfaccia dei Report

I clic mostrati in ACJ sono calcolati in modo diverso dai dati disponibili nell'Interfaccia dei Report. I clic visualizzati in ACJ sono il numero totale di clic che portano alla conversione in base al periodo dell'ordine e alla finestra di retrospettiva per i clic che hanno portato alle conversioni, o ordini, che si sono verificati in quel periodo selezionato.

Restrizioni e Assistenza

A causa di limitazioni sui cookie, non siamo in grado di tracciare tutti i percorsi. Inoltre, alcune configurazioni di tracciamento specifiche non verranno mappate in un percorso. Contatta il tuo account manager o il Supporto Clienti se stai riscontrando difficoltà.

Prossimi Passi

Visualizza informazioni dettagliate sui dati mostrati nelle schede Contributi e Touchpoints.