Introduzione

Il Percorso di conversione degli affiliati (Affiliate Conversion Journey, ACJ) dell' Insights and Analytics Portal fornisce insight sui suoi contributi alle conversioni durante tutte le fasi di acquisto, dalla consapevolezza alla considerazione e alla conversione. Permette di vedere in quale parte del processo di acquisto ci si trova. Mostra anche i percorsi di conversione più comuni.

ACJ è composto da due schede: Contributi e Punti di contatto.

Accesso

ACJ è disponibile per i publisher gestiti nell'Insights and Analytics Portal (IAP). Per accedere all'IAP, acceda con le sue credenziali di Publisher Dashboard al sito web dedicato all'IAP. Per impostazione predefinita, si accede alla sezione ACJ.

Per accedere ad ACJ da un'altra sezione di IAP, vada a Insight nella barra di navigazione e faccia clic su Percorso di conversione degli affiliati.

Vantaggi

ACJ le offre:

• trasparenza nell'influenza della canalizzazione completa nel percorso del cliente.
• Accesso su richiesta a insight fruibili.
• I dati possono essere utilizzati per assumere decisioni, sviluppare strategie di crescita e valutare i progressi rispetto agli obiettivi prefissati.
• Una comprensione quantificabile della sua impronta contributiva unica per i marchi e l'interazione con altri modelli di publisher.

Raccolta dati

I dati vengono raccolti in base alle informazioni dei clic. Sono disponibili a partire dalla fine del giorno precedente nel fuso orario UTC e sono aggiornati quotidianamente. Gli inserzionisti devono inviarci i dati di conversione in UTC+0 per poter mappare correttamente un clic di conversione in un dato percorso.

La quantità massima di dati storici è di 365 giorni, con una finestra di riferimento di 30 giorni.

Filtri

Per visualizzare i dati, selezioni i seguenti filtri:

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• SID: se il suo account è associato a più di un SID, utilizzi il menu a tendina a sinistra per selezionare il SID di cui desidera visualizzare i dati.
• Periodo dell'ordine: può impostare un intervallo di date fino a un anno.
• Finestra di riepilogo: questo filtro definisce di quanti giorni il sistema deve tornare indietro prima di impostare il primo clic nel percorso dell'utente. È possibile selezionare 1, 7, 14 o 30 giorni. L'impostazione predefinita è di un mese.

Fasi dell'ACJ

ACJ suddivide il percorso del cliente in tre fasi:

1. Consapevolezza: il primo clic.
2. Considerazione: tutti i clic che avvengono tra il primo e l'ultimo clic.
3. Conversione: l'ultimo clic.

Riepilogo delle attività

L'attività fatta viene riassunta in base ai filtri selezionati. I dati comprendono:

• Il numero totale di clic che si sono verificati su un affiliato.
• Il numero di clic che si sono verificati durante le fasi di consapevolezza, considerazione e conversione.
• Il numero medio di clic che si sono verificati prima che avvenisse una conversione.

Analisi dei dati

Sia che stia cercando di costruire un'impronta più solida a livello di canalizzazione superiore o di spostare un maggior numero di acquirenti dalla considerazione alla conversione, esamini le statistiche del riepilogo delle attività per acquisire una visione d'insieme e stabilire gli obiettivi per ciascuna fase della canalizzazione:

• Ottenimento di una comprensione direzionale del suo contributo nelle fasi di consapevolezza, considerazione e conversione del percorso del cliente.
• Capire la media dei clic per la conversione e le implicazioni.

Quando effettua le selezioni per i filtri dettagliati sopra:

• Utilizzi il periodo dell'ordine per vedere come sono cambiati i suoi contributi in periodi predefiniti o personalizzati, basati su date di calendario importanti per la sua azienda.
• Regoli la finestra di riepilogo per capire come le tempistiche di attribuzione influiscono sulle catture dei contributi.

Esportazione di dati

Può esportare i suoi rapporti ACJ in formato PDF cliccando sull'icona di download:

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Conteggio e mappatura dei clic

Un singolo clic, o tocco, può essere attribuito a più ordini, e un singolo ordine può essere attribuito a più clic unici. Ad esempio:

• Un cliente ha acquistato la scarpa A sul sito web di un inserzionista. Tre clic hanno portato alla conversione.
• Trenta minuti dopo, lo stesso cliente ha acquistato la scarpa B sul sito web dello stesso inserzionista. Due clic hanno portato alla conversione.

Il percorso che ha portato all'ordine della scarpa B si è verificato nello stesso periodo d'ordine e nella stessa finestra di riferimento del percorso per l'ordine della scarpa A. Per questo motivo, il report ACJ includerà i tre clic del percorso dell'ordine della scarpa A nel conteggio dei clic del percorso dell'ordine della scarpa B. Di conseguenza, il rapporto mostrerebbe tre clic per l'ordine della scarpa A e cinque clic per l'ordine della scarpa B.

Differenze di dati di clic dell'interfaccia dei report

I clic mostrati in ACJ sono calcolati in modo diverso dai dati disponibili nell' interfaccia dei report. I clic visualizzati nell'ACJ sono il numero totale di clic che hanno portato alla conversione, in base al periodo dell'ordine e alla finestra di riferimento per i clic che hanno portato alle conversioni, o agli ordini, che si sono verificati in quel periodo selezionato.

Restrizioni e assistenza

A causa delle limitazioni sui cookie, non siamo in grado di tracciare tutti i percorsi. Inoltre, alcune tipologie di tracciamento specifiche non vengono mappate in un percorso. Contatti il suo account manager o l' Assistenza clienti se incontra delle difficoltà.

Fasi successive

Visualizzi informazioni dettagliate sui dati indicati nelle schede Contributi e Punti di contatto.