Si vous voyez une activité de clics mais pas d'activité d'affichage, cela signifie que Rakuten Advertising suit vos renvois, mais pas le nombre de fois que votre lien est affiché sur votre site. Cela peut se produire pour différentes raisons. Les deux raisons possibles sont les suivantes :
- Vous n'avez pas copié et collé l'intégralité du code fourni dans votre compte publisher. Si l'image est fournie par un service tiers ou si le lien est textuel, nous ajouterons au code un pixel 1x1 qui nous permettra de suivre les affichages. Si cette partie du pixel 1x1 du code est supprimée, nous ne pouvons pas suivre les affichages associés.
- Vous avez téléchargé l'image et vous la diffusez directement depuis vos propres serveurs. Si nous ne servons pas là bannière, ou si un code de pixel 1x1 n'est pas inclus dans le code, nous ne pouvons pas suivre les affichages.
Veuillez noter que Rakuten Advertising n'a pas besoin de suivre les affichages pour suivre les clics ou les informations sur les transactions de ventes pour calculer vos commissions.
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