Introduction
La plateforme de paiement est disponible pour les publishers sur le réseau brésilien. Cet outil contient des informations sur les commissions gagnées à partir de janvier 2025.
Inscription
Vous recevrez un e-mail avec un lien vous invitant à la plateforme.
- Cliquez sur le lien de la plateforme dans l'e-mail qui vous a été envoyé.
- Entrez votre mot de passe préféré.
- Confirmez votre mot de passe en le saisissant à nouveau.
- Cliquez sur Soumettre.
Vous êtes maintenant inscrit en utilisant votre e-mail et l'e-mail que vous avez saisi.
Note
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail ou si vous devez changer votre e-mail, contactez le support à brpubsupport@rakuten.com.
Paramètres
Vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte en cliquant sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit. Cliquez sur + pour en savoir plus sur chaque option.
- Cliquez sur Changer le mot de passe.
- Entrez votre mot de passe actuel.
- Entrez votre nouveau mot de passe préféré.
- Confirmez votre nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau.
- Cliquez sur Entrer.
Note
Utilisez l'option J'ai oublié mon mot de passe si vous ne connaissez pas votre mot de passe. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Vue d'ensemble
Une fois connecté, un écran de bienvenue et un aperçu financier vous seront présentés. Le total dans la boîte violette montre les commissions payées depuis janvier 2025, et le total dans la boîte orange montre les commissions en attente.
Note
Les commissions gagnées avant janvier 2025 peuvent être consultées à l'aide des rapports dans votre tableau de bord des publishers.
Dans la section Aperçu financier, il y a trois statuts de paiement :
- Ouvert : Ce montant n'a pas été payé et peut être inclus dans une facture.
- En traitement : Le paiement de ce montant a été demandé mais n'a pas encore été effectué.
- Payé : Ce montant a été demandé et payé.
Note
Les montants des commissions sont mis à jour le cinquième jour ouvrable du mois.
Détails
Vous pouvez cliquer sur n'importe quel montant d'article pour voir plus de détails. Cela ouvre une vue des Détails du Ticket. Ici, vous pouvez voir la Facture et la Preuve de Paiement, qui peuvent toutes deux être téléchargées.
Cliquez sur la valeur totale du ticket pour voir une répartition de ce montant. Cela inclut les montants de bonus, les corrections et les Paid Placements.
Ressources supplémentaires
Si vous avez des problèmes liés à l'utilisation de la plateforme, à vos commissions ou à vos paiements, contactez notre équipe de support à brpubsupport@rakuten.com.
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