Divulgation FTC (Commission fédérale du commerce)/ASA (Autorité des normes publicitaires) des lignes directrices pour les blogs, le contenu et les sites éditoriaux

Ce que vous devez savoir

Avertissement : les informations et opinions contenues dans cet article sont offertes uniquement à titre d'information. Les conseils sont basés sur des interprétations personnelles et ne représentent en aucun cas des conseils juridiques.

Voir les notes sous l'infographie pour les liens cliquables vers des ressources supplémentaires et des résumés.

 

Rakuten Marketing
Politique de conformité // Blog
Pourquoi la divulgation est-elle importante ?
Il est important d'incorporer les divulgations en tant qu'éditeur non seulement pour être en conformité avec les politiques de Rakuten, mais aussi pour vous assurer que vous êtes en conformité avec les agences gouvernementales (FTC (Commission fédérale du commerce), ASA (Autorité des normes publicitaires), etc...). La divulgation est requise lorsqu'il existe un « lien matériel », c'est-à-dire que quelqu'un gagne de l'argent en faisant la promotion ou la publicité d'une marque. Cela inclut lesinfluenceurs, les rédacteurs de blogs, les sites coupon, etc... - tous ceux qui utilisent des liens affilié! Essentiellement, l'objectif de divulgationest d'aider les visiteurs/consommateurs à comprendre qu'en cliquant sur le lien, le publisher perçoit une commission.
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Organismes gouvernementaux
FTC (Commission fédérale du commerce) - Commerce fédéral
Commission - États-Unis
ASA (Autorité des normes publicitaires) - Publicité
Autorité de normalisation - Royaume-Uni
CAP - Comité des
Pratique publicitaire - Royaume-Uni
Quatre normes de divulgation d'éditeur
Frequent
1. Fréquentes
Les divulgations doivent être sur chaque page de votre site qui fait la promotion d'un produit pour lequel vous recevez une forme de compensation.
Frequent
2. Claires
La divulgation doit indiquer clairement au lecteur que vous êtes rémunéré pour votre évaluation-elle ne doit pas être cachée dans le jargon juridique.
Frequent
3. Visibles
La divulgation doit être visible et facile à voir sur votre site. Elle doit se démarquer des autres textes de la page afin qu'elle soit immédiatement évidente pour tous les visiteurs. Un texte de divulgation doit être aussi grand ou plus grand que le texte principal et doit être coloré / contrasté à la fois avec son arrière-plan et le texte principal.
Frequent
4. Ne nécessite aucune action
Votre divulgation doit être immédiatement visible pour toute personne visitant vos avis ou recommandations. Le visiteur ne devrait être tenu de prendre aucune mesure pour le consulter.
Exemple de divulgation
Divulgation : cet article peut contenir des liens affiliés, ce qui signifie que lorsque vous cliquez sur les liens et effectuez un achat, nous recevons une commission.
À faire et à ne pas faire (Don)
Réseaux sociaux
Faire
  • Utilisez des hashtags comme #ad, #advertisement, #sponsored ou #promotion - ces termes sont généralement compris par les consommateurs et les spécialistes du marketing.
  • Placez-les au tout début de votre publication
  • Utilisez #ad, #sponsored ou #promotion sur vos histoires
  • Youtube : incluez des informations écrites au début de la description de la vidéo.
Ne pas faire
  • Placer pas la divulgation au bas de l'article ou au milieu d'autres hashtags.
  • Ne compter que sur le marquage de l'annonceur
  • Faire en sorte qu'il soit difficile pour votre visiteur de savoir que vous êtes rémunéré pour votre article.
  • Youtube : n'incluez qu'une divulgation sur votre contenu vidéo
Blog | Editorial | Site de contenu
Faire
  • Veillez à ce que vos informations apparaissent "au-dessus du pli", c'est-à-dire que le visiteur n'ai pas besoin de faire défiler la page pour les voir. En plaçant vos informations "en haut de la page", le visiteur peut facilement les identifier.
  • Faites ressortir votre divulgation.
  • Expliquez ce qu'est un lien affilié - expliquez clairement au consommateur/ visiteur ce qu'il fera en cliquant sur le lien.
  • Mettez votre divulgation sur toutes les pages qui contiennent de(s) lien(s) affilié(s)
  • Assurez-vous que votre divulgation est facile à lire, c'est-à-dire des couleurs contrastées (texte noir sur fond blanc)
  • Si vous créez un lien hypertexte vers une page de divulgation, veillez à ce que le lien soit d'une couleur qui attire l'attention du consommateur. Tous les autres éléments ci-dessus restent valables pour cette option. (Exemple : Nous percevons une commission lorsque vous suivez le lien pour effectuer un achat. Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière dont nous gagnons de l'argent.)
Ne pas faire
  • Les placer dans le pied de page de votre site ou à un endroit peu visible (c'est-à-dire au milieu d'une page, sur le côté, au bas de l'article, etc...).
  • Mettre une couleur ou une police de caractères difficile à lire (par exemple, gris clair sur fond blanc).
  • Ne mettre une divulgation que sur votre page d'accueil, sur une page de divulgation, ou un lien vers une divulgation dans votre pied de page.
  • Rendre votre divulgation difficile à comprendre.
  • Indiquer uniquement "nous utilisons des liens d'affiliation".
CLAUSE DE NON RESPONSABILITÉ
Les informations et les opinions contenues dans cet article sont données à titre d'information uniquement. Les conseils sont basés sur des interprétations personnelles et ne constituent en aucun cas un avis juridique.
Rakuten Marketing

 

Récapitulatif

La divulgation est importante non seulement pour se conformer aux politiques de Rakuten Advertising et de nos annonceurs, mais aussi pour s'assurer que vous êtes en conformité avec toutes les réglementations gouvernementales pertinentes. Des divulgations sont requises pour quiconque gagne de l'argent grâce à ces annonces - y compris en utilisant des liens affilié.  Le but est d'aider les consommateurs à comprendre que l'éditeur peut gagner de l'argent en cliquant sur un lien.

Les divulgations devraient être :

  1. Fréquentes
  2. Claires
  3. Visibles
  4. N'exiger aucune action

Autres éléments clés des directives de divulgation :

  • La divulgation de votre relation avec la marque est une autre façon de vous assurer que vous êtes conforme.
  • Les directives de divulgation s'appliquent aussi bien aux influenceurs qu'aux publishers.
  • Les divulgations dans les sections « À propos de nous », « Informations générales », « Conditions d'utilisation » ou « Politique de confidentialité » ne répondent pas aux critères de clarté et de visibilité.
  • Un bouton "Acheter maintenant" peut ne pas être compris comme un moyen de rémunérer la personne qui place le lien pour les achats effectués par l'intermédiaire de ce lien.
  • Si les liens affilié d'un publisher apparaissent sur le site web de quelqu'un d'autre ou dans les commentaires des utilisateurs, une déclaration doit être incluse chaque fois qu'un produit est approuvé et que l'éditeur reçoit une compensation.
  • Une divulgation n'est pas nécessaire s'il n'y a pas de lien significatif.
    • Par exemple, si vous souhaitez promouvoir le produit d'une marque par vous-même et que vous n'êtes pas associé à cette marque et que vous ne le partagez que parce que vous l'aimez, vous n'avez pas besoin d'ajouter une divulgation.
  • La publication d'une image du produit d'un annonceur sur les réseaux sociaux pourrait être considérée comme un lien matériel et nécessiterait la divulgation pour l'accompagner.
  • Il est important d'inclure à la fois la divulgation sonore et visuelle sur les vidéos ou les streams en direct, car les consommateurs peuvent entrer et quitter une vidéo / un stream en direct à leur guise ; par conséquent, une divulgation visuelle claire et visible devrait être disponible.
  • Toutes les informations ci-dessus concernant les directives de divulgation s'appliquent aux sites et applications mobiles.

Le marketing numérique et les lignes directrices en matière de divulgation continueront à changer et à évoluer. Il est donc important d'être au courant de tout changement et de s'assurer que vous êtes toujours transparent avec les consommateurs.

Suivez les lignes directrices suggérées ci-dessus et faites vos propres recherches sur les autres lignes directrices qui peuvent s'appliquer au contenu spécifique de votre site.

Informations et ressources supplémentaires

Lignes directrices FTC (Commission fédérale du commerce) :

Advertising Standards Authority:

Politiques de Rakuten Advertising :

La FTC (Commission fédérale du commerce) et le code CAP ne sont pas les seules agences de régulation à faire respecter les règles. D'autres pays auront leurs propres lois en matière de marketing et de publicité et leurs propres organismes de réglementation auxquels les publishers devront se conformer.  Nous vous recommandons vivement de vous référer aux règles et conseils applicables à chaque juridiction, car cela vous permettra de vous assurer que vous n'enfreignez pas les règles en matière de publicité.

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