Introduction

Vous ne pouvez désigner qu'un seul utilisateur principal par compte, et il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de changer cet utilisateur principal. Par exemple, une nouvelle embauche, un changement de fonctions ou une restructuration. Voici comment procéder.

Affecter un utilisateur principal

L'utilisateur principal doit se connecter au tableau de bord, cliquer sur Compte, puis Détails du compte, et cliquer sur l'onglet Utilisateurs.

1. Dans la section Utilisateurs actuels, recherchez l'utilisateur que vous souhaitez devenir le nouvel utilisateur principal et cliquez sur les trois points à la fin de la ligne.
2. Cliquez sur Modifier les autorisations. Le nom de l'utilisateur apparaîtra avec une liste déroulante après lui.
3. Cliquez dessus et choisissez Administrateur.

L'ancien utilisateur principal deviendra un utilisateur administrateur avec ces autorisations. Le nouvel utilisateur principal peut suspendre le nouvel utilisateur administrateur s'il a, par exemple, quitté l'entreprise.

Transférer le statut d'utilisateur principal

Si vous êtes l'utilisateur principal, vous devez suivre ces étapes pour transférer ce statut à un autre utilisateur.

1. Dans la section Utilisateurs actuels, recherchez votre nom en tant qu'utilisateur principal et cliquez sur les trois points à la fin de la ligne.
2. Sélectionnez Transférer l’accès de l’utilisateur principal.
3. Dans la boîte qui apparaît, sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez définir comme nouvel utilisateur principal.
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer. Vous serez maintenant un utilisateur administrateur.

Si l'utilisateur principal actuel ne fait plus partie de l'entreprise, contactez l'assistance clientèle pour obtenir de l'aide.