Introduction

Le suivi inter-appareils est une fonctionnalité de la plateforme d'affilié Rakuten Advertising qui permet de suivre les événements de conversion générés par un même utilisateur sur différents appareils grâce à des liens de suivi. Le suivi de ces conversions est basé sur un clic dans un navigateur ou un appareil différent du navigateur ou de l'appareil où la conversion réelle a eu lieu.

Les avantages

En collaborant avec des annonceurs qui ont activé la fonctionnalité de suivi sur des appareils multiples, vous pourrez vous appuyer sur vos données pour renforcer vos relations. Vous vous verrez ainsi accorder plus de crédit.

Les fonctionnalités à la disposition des annonceurs

Vous pouvez vérifier si vos partenaires annonceurs ont activé la fonctionnalité de suivi sur des appareils multiples. Pour ce faire, naviguez jusqu’à la section consacrée aux annonceurs puis, sous « mes annonceurs », cliquez sur n’importe lequel de vos partenaires et naviguez jusqu'à l'onglet intitulé « fonctionnalités et services  ».

Dans la fenêtre des fonctionnalités, une croix verte apparaît à côté de Suivi inter-appareils s'il est activé :

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Si ce n'est pas le cas, un X rouge apparaît :

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Vous pouvez également consulter le rapport consolidé sur vos annonceurs pour vérifier si cette fonctionnalité est à la disposition de vos partenaires.

Pour vérifier si un annonceur qui n’est pas votre partenaire a activé la fonctionnalité de suivi sur des appareils multiples, allez sous « annonceurs » puis « rechercher des annonceurs » et, à ce stade, sélectionnez l’annonceur de votre choix puis cliquez sur « afficher toutes les informations détaillées ». Naviguez jusqu'à l'onglet intitulé « fonctionnalités et services  » pour vérifier la situation.

Étapes suivantes

Si un annonceur avec qui vous collaborez a déjà activé la possibilité d’effectuer un suivi sur des appareils multiples, vous serez automatiquement en mesure de profiter de cette fonctionnalité.