Introduction

L'onglet Points de contact du parcours de conversion de l'affilié (ACJ) met en évidence votre rôle dans les parcours de consommateurs qui ont abouti à une conversion. Utilisez les points de contact pour obtenir desinformations à la fois sur vos principaux parcours et sur le rôle d'autres modèles publisher dans ces parcours. Vous pouvez consulter les données pour tous les partenaires annonceurs ou pour certains partenaires annonceurs.

Ces informations peuvent vous aider à négocier des taux de commission et à comprendre le rôle que vous jouez dans les conversions, même lorsque d'autres modèles publisher sont responsables du dernier clic. Les données de Points de contact montrent :

• Comment vous avez perdu des conversions au profit d'autres publishers et des modèles d'entreprise de ces publishers.
• Le pourcentage de clients qui effectuent un achat auprès de vous ou qui comptent sur vous pour les aider à faire des recherches et à prendre une décision avant de faire un achat.
• La fréquence à laquelle vous touchez les parcours des clients au cours des étapes de sensibilisation et de conversion.
• La fréquence à laquelle d'autres modèles publisher sont impliqués dans vos principaux parcours et la manière dont ils contribuent à ces parcours.

Accès

L'onglet Contributions d'ACJ est accessible aux gestionnaires de publishers sur le site Insights and Analytics Portal (IAP). Consultez les étapes pour accéder à ACJ. À partir de là, cliquez sur l'onglet Points de contact :

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Les données affichées dépendent du SID, de la période de commande et de la fenêtre d'analyse que vous sélectionnez. En savoir plus sur ces filtres.

En outre, utilisez le sélecteur d'annonceurs pour n'afficher que les parcours qui présentent un annonceur partenaire particulier :

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Tableau des Points de contact

Les 100 modèles de points de contact de conversion les plus courants de votre programme sont détaillés dans le tableau des Points de contact :

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Chaque ligne du tableau représente un parcours. Votre contribution à un parcours est représentée par un bloc violet ; les blocs gris représentent les autres publishers et la catégorie ou le modèle d'entreprise auquel ils appartiennent. Les parcours se composent d'un maximum de trois phases affichées dans les trois premières colonnes :

1. Reconnaissance : le premier clic.
2. Réflexion : tous les clics qui ont lieu entre le premier et le dernier clic.
3. Conversion : le dernier clic.

Les colonnes restantes indiquent, pour chaque parcours :

• Le nombre de commandes générées.
• Le nombre de clics effectués.
• Le nombre moyen de jours qui se sont écoulés entre la phase de reconnaissance et la vente.
• Le nombre de publishers impliqués dans le parcours.
• Le nombre moyen de clics effectués.

Vous pouvez trier le tableau en fonction de l'une de ces colonnes.

Si vous souhaitez afficher uniquement des colonnes spécifiques, cliquez sur l'icône Sélectionner des colonnes. Faites vos choix et cliquez sur Appliquer :

Données de conversion manquantes

Une étiquette de conversion peut parfois apparaître vide. Cela se produit généralement lorsque l'annonceur ne nous envoie pas les données de conversion en UTC+0. Bien que le clic de conversion existe, nous ne pouvons pas l'intégrer dans le calendrier de conversion s'il n'a pas été envoyé dans le bon fuseau horaire.

Exportation de données

Vous pouvez exporter les données des Points de contact au format CSV ou PDF en cliquant sur l'icône de téléchargement :

Étapes suivantes

Utilisez l'onglet Contributions d'ACJ pour comprendre les phases et les types de parcours de conversion que vous générez pour vos partenaires d'annonceur.