Introduction

L'onglet Touchpoints du parcours de conversion de l'affilié (ACJ) met en avant votre rôle dans les parcours des consommateurs qui ont finalement conduit à une conversion. Utilisez Touchpoints pour obtenir des informations à la fois sur vos principaux parcours et sur le rôle des autres modèles de publishers dans ces parcours. Vous pouvez consulter les données soit pour tous les partenaires annonceurs, soit pour des partenaires annonceurs spécifiques.

Ces informations peuvent vous aider à négocier les taux de commission et à comprendre le rôle que vous jouez dans l'influence des conversions, même lorsque d'autres modèles de publishers sont responsables du dernier clic. Les données Touchpoints montrent :

• Comment vous avez perdu des conversions au profit d'autres publishers et les modèles commerciaux de ces publishers.
• Le pourcentage de clients qui achètent chez vous ou comptent sur vous pour les aider à rechercher et à décider avant d'effectuer un achat.
• La fréquence à laquelle vous intervenez dans les parcours des clients tant au stade de la sensibilisation qu'à celui de la conversion.
• La fréquence à laquelle d'autres modèles de publishers sont impliqués dans vos principaux parcours et comment ils contribuent à ces parcours.

Accès

L'onglet Contributions de l'ACJ est disponible pour les publishers gérés dans le Insights and Analytics Portal (IAP). Voir les étapes pour accéder à l'ACJ. De là, cliquez sur l'onglet Touchpoints :

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Les données affichées dépendent du SID, de la période de commande et de la fenêtre de retour que vous sélectionnez. En savoir plus sur ces filtres.

De plus, utilisez le sélecteur Annonceurs pour afficher uniquement les parcours qui incluent un partenaire annonceur particulier :

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Tableau des Touchpoints

Les 100 modèles de points de contact de conversion les plus courants de votre programme sont détaillés dans le tableau Touchpoints :

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Chaque ligne du tableau montre un parcours. Votre contribution à un parcours est représentée par un bloc violet ; les blocs gris représentent d'autres publishers et la catégorie ou le modèle commercial auquel ils appartiennent. Les parcours se composent jusqu'à trois phases affichées dans les trois premières colonnes :

1. Sensibilisation : le premier clic.
2. Considération : tous les clics qui ont lieu entre le premier et le dernier clic.
3. Conversion : le dernier clic.

Les colonnes restantes indiquent, pour chaque parcours :

• Le nombre de commandes générées.
• Le nombre de clics qui ont eu lieu.
• Le nombre moyen de jours entre la phase de sensibilisation et la vente.
• Le nombre de publishers impliqués dans le parcours.
• Le nombre moyen de clics qui ont eu lieu.

Vous pouvez trier le tableau par n'importe laquelle de ces colonnes.

Si vous souhaitez afficher uniquement certaines colonnes, cliquez sur l'icône Choisir les colonnes. Faites vos sélections et cliquez sur Appliquer :

Données de Conversion Manquantes

Une étiquette de conversion peut parfois apparaître vide. Cela se produit généralement lorsque l'annonceur ne nous envoie pas les données de conversion en UTC+0. Bien que le clic de conversion existe, nous ne pouvons pas l'intégrer dans la chronologie de conversion s'il n'a pas été envoyé dans le bon fuseau horaire.

Exporter les Données

Vous pouvez exporter les données Touchpoints au format CSV ou PDF en cliquant sur l'icône de téléchargement :

Étapes Suivantes

Utilisez l'onglet Contributions de l'ACJ pour comprendre les phases et les types de parcours de conversion que vous générez pour vos partenaires annonceurs.