Preguntas y respuestas frecuentes del Product Catalog

P: Mi script sólo descarga los archivos cuando cambia la fecha del archivo. ¿Funcionará con Product Catalog?

R: Sí, debería poder utilizar la fecha del archivo en el directorio (que indica la hora de creación en UTC) para ver qué se ha modificado y extraer solo los elementos más recientes.

 P: ¿Qué son las carpetas que veo en mi cuenta FTP?

R: Las carpetas de su cuenta FTP corresponden a cada anunciante de la que puede obtener archivos Product Catalog. Las carpetas contienen los archivos Product Catalog específicos de categoría para los anunciantes.

 P: ¿Necesito la aprobación de cada anunciante para utilizar su fuente de datos delProduct Catalog?

R: Sí, hay dos niveles de aprobación para Product Catalog. Primero recibirá la aprobación técnica y después necesitará la aprobación de anunciante. Tendrá que solicitar la aprobación de Product Catalog cuando se presente a un nuevo programa de anunciante, y/o solicitarla por separado a los socios anunciantes existentes.

P: ¿Qué hago si los datos del Product Catalog de un anunciante son obsoletos?

R: Lo mejor es que se lo comunique directamente al anunciante. Puede encontrar la información de contacto de un anunciante en la página de su programa en el panel de control. Si no está seguro de si su problema es de datos obsoletos, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Para encontrar la información de contacto de un anunciante en su panel de control, busque el nombre del anunciante o MID (identificación del anunciante) en el cuadro de búsqueda y haga clic en su logotipo para acceder a la página de datos del anunciante.

 P: ¿Qué es la identificación única del producto? ¿Es opcional?

R: La identificación del producto es opcional solo para los anunciantes que nos envían datos para el feed. Los archivos del Product Catalog del publicador incluirán siempre una identificación del producto. Aunque el SKU no sea único, todos los productos tendrán una ID de producto único.