Introducción

Normalmente, un enlace no funciona o se rompe cuando su relación con un anunciante ha cambiado o si el anunciante tiene un problema técnico.

Filtro para ver el estado de la eliminación

Para comprobar si el estado de uno de sus anunciantes ha cambiado, vaya a Anunciantes y luego a Mis anunciantes. Podrá ver el estado de cada una de sus asociaciones con anunciantes enumeradas en la parte derecha.

Utilice el filtro de estado de asociación para encontrar los programas que busca. El estado puede ser:

• Aprobado
• Pendiente
• Eliminación voluntaria
• Rechazado (permanente)
• Rechazado (temporal)
• Eliminado (permanente)
• Eliminado (temporal)

Puede seleccionar cualquier combinación de ellas para obtener resultados.

Si no se trata de un problema de estado de la relación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que analicen el problema y lo notifiquen al anunciante.

Ser eliminado de un programa

Los anunciantes tienen la opción de impedir que los publicadores participen en sus programas. Si un anunciante elimina temporalmente su cuenta de su programa, puede volver a solicitarla en 15 días. Si el anunciante elimina definitivamente su cuenta, no podrá volver a solicitarla.

En ambos casos, recibirá una notificación por correo electrónico de su cambio de estado en el programa.