Introducción

La página de Pagos y Facturas en el Publisher Dashboard te permite revisar tus pagos. Muestra información sobre tus comisiones, historial de pagos y facturas. Para acceder a la página, ve a Cuenta en el encabezado de navegación y haz clic en Pagos y Facturas. La página está dividida en dos pestañas: Pagos y Facturas.

Pestaña de Pagos

La pestaña de Pagos muestra una tabla que lista cada pago consolidado emitido por Rakuten Advertising. Haz clic en el ícono de descarga para descargar un archivo CSV que contiene esta información.

Para ver pagos durante un período específico, haz clic en el ícono de calendario para abrir el menú de rango de fechas. Puedes elegir entre rangos preestablecidos o establecer un rango personalizado.

Por defecto, la página muestra pagos en todas las monedas. Usa el menú desplegable para filtrar los pagos realizados en una de las siguientes monedas admitidas:

• Dólar Australiano (AUD)
• Real Brasileño (BRL)
• Dólar Canadiense (CAD)
• Euro (EUR)
• Libra Esterlina (GBP)
• Dólar Estadounidense (USD)

Para un desglose detallado de un pago específico, haz clic en el número de ID de Pago o en el menú de tres puntos y selecciona Ver Detalles del Pago. Esto abre el cajón de Resumen de Pago. Desde allí, puedes ver qué facturas y anunciantes están incluidos en el pago y descargar un archivo CSV con los detalles de ese pago.

También puedes obtener un archivo CSV haciendo clic en el menú de tres puntos correspondiente a ese pago y seleccionando Descargar Detalles del Pago.

Obtén más información sobre lo que se incluye en tu resumen de pago.

Pestaña de Facturas

La pestaña de Facturas muestra todas tus facturas y su estado de pago. Usa la función de búsqueda para encontrar un ID de factura específico. Haz clic en Filtros para limitar tus resultados por anunciante, fecha de emisión, estado o moneda. Haz clic en un número de ID de factura para ver un resumen de la factura.

Obtén más información sobre la información disponible en la pestaña de Facturas.

Recursos Adicionales

Los Informes de Pago también están disponibles a través del Advanced Reports API. Haz clic en API disponible para acceder al Developer Portal.

Obtén más información sobre por qué tu pago podría no ser lo que esperabas.