Introducción

Puede programar hasta 10 informes diferentes para que se ejecuten automáticamente y se envíen por correo electrónico a los destinatarios designados una vez finalizados. Esto significa que incluso los miembros de su equipo que no tienen acceso a la interfaz de informes pueden verlos.

Instrucciones

Siga estos pasos para programar que se le envíen automáticamente los informes diarios, semanales o mensuales:

1. En el menú desplegable Elegir informe, seleccione el que desee programar. Puede programar hasta 10 informes a la vez.
2. Haga clic en Gestionar informe y seleccione Programar informe:

   

3. Se abrirá el menú Informe de programación:

   Haga clic en la imagen para ampliarla.

4. Establezca el intervalo de fechas, la hora programada y el método de programación o destino del informe. Puede recibir su informe por correo electrónico, en una ubicación FTP o en ambos:
    
   1. Correo electrónico: 2: FTP, SFTP o SSH:

   1. Marque la casilla junto aEnviar el informe al correo electrónico e introduzca la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíe el informe. Separe varias direcciones de correo electrónico con espacios.

       Nota

      Si algún destinatario ha optado por dejar de recibir correos electrónicos, consulte la sección Restablecimiento de la dirección de correo electrónico más abajo para obtener orientación.

   1. Marque la casilla situada junto a Guardar informe en ubicación FTP.
   2. Haga una selección en el menú desplegable Protocolo.
   3. Introduzca su ubicación FTP, nombre de usuario y contraseña o clave SSH cuando se le solicite.

       Atención

      Cuando introduce su clave SSH, el sistema la almacena con exactitud, pero muestra una cadena oculta en su lugar. No se alarme si la clave SSH no coincide con la que introdujo después de guardarla. Consulte la sección Entrega SSH más abajo para obtener más información.
   4. Le recomendamos que pruebe su conexión. Haga clic en Probar carga para confirmar su información. Verá una marca de verificación después de unos segundos si pasa.
5. Cuando haya terminado de crear su informe programado, haga clic en el botón ¡ Fijar programación !

Entrega SSH

La opción de un protocolo Secure Shell (SSH) protege la seguridad e integridad de las comunicaciones con un fuerte cifrado. Debe introducir una clave privada segura para habilitar la entrega SSH. Almacenamos esta clave como un valor hash.

Zonas horarias

Todas las fechas de inicio y fin se basan en GMT. Más información sobre las zonas horarias utilizadas en los informes.

Gestionar informes programados

Una vez que haya programado un informe, siga estos pasos para realizar cambios en sus preferencias de programación o cancelar la programación.

1. Seleccione un informe programado en el desplegable Elegir informes.
2. Haga clic en Gestionar informe y siga las instrucciones que correspondan a la acción que desee realizar:
    
   1. Edite preferencias: 2. Cancele:

   1. Haga clic en Editar programa de informes:

      

   2. Realice los cambios necesarios y pulse el botón ¡Fijar programación! !

   1. Haga clic en Desprogramar:

      

   2. Aparecerá un anuncio emergente pidiéndole que confirme. Pulse el botón Desprogramar para proceder.

Restablecimiento de la dirección de correo electrónico

Los destinatarios pueden optar por no recibir un informe programado haciendo clic en el enlace de exclusión del correo electrónico. Sin embargo, cuando un destinatario opta por no recibir un informe programado, esa dirección de correo electrónico ya no puede recibir ningún informe programado. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar el restablecimiento de su dirección de correo electrónico para los informes programados.