Introducción
La plataforma de pagos está disponible para afiliados en la red brasileña. Esta herramienta contiene información sobre las comisiones ganadas desde enero de 2025 en adelante.
Registro
Recibirás un correo electrónico con un enlace invitándote a la plataforma.
- Haz clic en el enlace de la plataforma en el correo electrónico que se te envió.
- Ingresa tu contraseña preferida.
- Confirma tu contraseña volviéndola a ingresar.
- Haz clic en Enviar.
Ahora estás registrado usando tu correo electrónico y el correo electrónico que ingresaste.
Nota
Si no has recibido un correo electrónico o necesitas cambiar tu correo electrónico, contacta al soporte en brpubsupport@rakuten.com.
Configuración
Puedes acceder a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha. Haz clic en + para saber más sobre cada opción.
- Haz clic en Cambiar Contraseña.
- Ingresa tu contraseña actual.
- Ingresa tu nueva contraseña preferida.
- Confirma tu nueva contraseña volviéndola a ingresar.
- Haz clic en Entrar.
Nota
Usa la opción Olvidé Mi Contraseña si no sabes tu contraseña. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para restablecer tu contraseña.
Resumen
Una vez que inicies sesión, se te presentará una pantalla de bienvenida y un resumen financiero. El total en el cuadro morado muestra las comisiones pagadas desde enero de 2025, y el total en el cuadro naranja muestra las comisiones pendientes.
Nota
Las comisiones ganadas antes de enero de 2025 se pueden ver utilizando informes en tu Publisher Dashboard.
En la sección de Resumen Financiero, hay tres estados de pago:
- Abierto: Este monto no ha sido pagado y puede incluirse en una factura.
- En Proceso: El pago de este monto ha sido solicitado pero aún no ha sido pagado.
- Pagado: Este monto ha sido solicitado y pagado.
Nota
Los montos de las comisiones se actualizan el quinto día hábil del mes.
Detalles
Puedes hacer clic en cualquier cantidad de línea de artículo para ver más detalles. Esto abre una vista de los Detalles del Ticket. Aquí puedes ver la Factura y el Comprobante de Pago, ambos también se pueden descargar.
Haz clic en el valor total del ticket para ver un desglose de esa cantidad. Esto incluye cualquier cantidad de bonificación, correcciones y Posicionamientos pagados.
Recursos adicionales
Si tienes problemas relacionados con el uso de la plataforma, tus comisiones o tus pagos, contacta a nuestro equipo de soporte en brpubsupport@rakuten.com.
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