Plataforma de Pagos de Brasil

Introducción

La plataforma de pagos está disponible para afiliados en la red brasileña. Esta herramienta contiene información sobre las comisiones ganadas desde enero de 2025 en adelante.

Registro

Recibirás un correo electrónico con un enlace invitándote a la plataforma.

  1. Haz clic en el enlace de la plataforma en el correo electrónico que se te envió.
  2. Ingresa tu contraseña preferida.
  3. Confirma tu contraseña volviéndola a ingresar.
  4. Haz clic en Enviar.

Ahora estás registrado usando tu correo electrónico y el correo electrónico que ingresaste.

 Nota

Si no has recibido un correo electrónico o necesitas cambiar tu correo electrónico, contacta al soporte en brpubsupport@rakuten.com.

Configuración

Puedes acceder a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha. Haz clic en + para saber más sobre cada opción.

Actualizar Contraseña
  1. Haz clic en Cambiar Contraseña.
  2. Ingresa tu contraseña actual.
  3. Ingresa tu nueva contraseña preferida.
  4. Confirma tu nueva contraseña volviéndola a ingresar.
  5. Haz clic en Entrar.

 Nota

Usa la opción Olvidé Mi Contraseña si no sabes tu contraseña. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para restablecer tu contraseña.

Cerrar Sesión
Esto cerrará tu sesión de la instancia actual de la plataforma de pagos. Coloca tu texto de acordeón aquí.
Idioma
Selecciona tu idioma preferido de las opciones desplegables. La plataforma de pagos está actualmente disponible en portugués brasileño e inglés.

Resumen

Una vez que inicies sesión, se te presentará una pantalla de bienvenida y un resumen financiero. El total en el cuadro morado muestra las comisiones pagadas desde enero de 2025, y el total en el cuadro naranja muestra las comisiones pendientes.

 Nota

Las comisiones ganadas antes de enero de 2025 se pueden ver utilizando informes en tu Publisher Dashboard.

En la sección de Resumen Financiero, hay tres estados de pago:

  • Abierto: Este monto no ha sido pagado y puede incluirse en una factura.
  • En Proceso: El pago de este monto ha sido solicitado pero aún no ha sido pagado.
  • Pagado: Este monto ha sido solicitado y pagado.

 Nota

Los montos de las comisiones se actualizan el quinto día hábil del mes.

Detalles

Puedes hacer clic en cualquier cantidad de línea de artículo para ver más detalles. Esto abre una vista de los Detalles del Ticket. Aquí puedes ver la Factura y el Comprobante de Pago, ambos también se pueden descargar.

Haz clic en el valor total del ticket para ver un desglose de esa cantidad. Esto incluye cualquier cantidad de bonificación, correcciones y Posicionamientos pagados.

Recursos adicionales

Si tienes problemas relacionados con el uso de la plataforma, tus comisiones o tus pagos, contacta a nuestro equipo de soporte en brpubsupport@rakuten.com.

 

 

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