Introducción
Nuestro equipo de calidad de red revisa la actividad de la cuenta de todos los publicadores en varios momentos, por ejemplo, cuando se hace la solicitud y cuando se empiezan a ganar comisiones. Se verifica su identidad, así como la propiedad de su sitio web, junto con otra información pertinente.
Aplicación de una retención
Si nuestro equipo de calidad de la red determina que puede estar infringiendo el acuerdo de publicador de Rakuten Advertising o nuestras políticas de la red, su cuenta se colocará en una retención de cumplimiento mientras se realiza una investigación sobre la violación. Esta retención no pone fin al seguimiento de las transacciones, por lo que las comisiones pueden seguir acumulándose durante este tiempo. Sin embargo, cualquier comisión que se acumule estará bajo la misma retención de cumplimiento.
Quitar la retención
Si el equipo de calidad de red determina que la actividad no viola los estándares de red, la retención de cumplimiento se eliminará de su cuenta. Las comisiones retenidas durante la investigación se liberarían y se incluirían para su pago en el siguiente periodo de facturación.
Para más información
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con ra-compliance@rakuten.com para obtener más información.
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