Lista de comprobación del cumplimiento: Cómo ser un buen publicador Rakuten

Introducción

Como publicador de Rakuten Advertising, debe entender y seguir nuestras políticas de la red, las leyes y normativas aplicables, y las políticas, términos y condiciones de los anunciantes. Existen ventajas, expectativas y directrices que debe seguir para mantener su afiliación en regla.

Beneficios de la membresía de publicador

Son muchas las ventajas de ser un publicador de Rakuten Advertising:

  • Asociación con nuestra prestigiosa red de afiliados
  • Anunciantes y marcas de primera calidad disponibles para asociaciones
  • Oportunidad de ganar comisiones ayudando a los consumidores a tomar decisiones de compra
  • Tecnología y herramientas innovadoras para sus necesidades de marketing de afiliación
  • Atención al cliente de alta calidad por chat, correo electrónico y teléfono
  • Asistencia al cliente de autoservicio siempre disponible aquí, en el Centro de ayuda del publicador

Responsabilidades de los miembros de publicador

También hay responsabilidades asociadas a su pertenencia a la red. Nos tomamos muy en serio la calidad de la red porque beneficia a todos nuestros anunciantes y publicadores.

A continuación encontrará algunas expectativas y directrices clave para empezar. No pretende ser exhaustiva, pero se destacan temas y recursos para que usted los investigue mejor. Es su responsabilidad asegurarse de que cumple todas las leyes, reglamentos, políticas, términos y condiciones pertinentes.

Transparencia e integridad

Sea abierto y transparente al revelar a Rakuten Advertising y a cada socio anunciante quién es usted, cómo está conduciendo tráfico a los sitios de los anunciantes utilizando sus enlaces de afiliados, y cómo está cumpliendo con todos los términos y políticas requeridos. Esta práctica le ayuda a mantener una buena relación con sus anunciantes.

Mejores prácticas de Marketing de afiliación

Las directrices para webmasters de Google y las directrices de calidad de Google para sitios web afiliados ayudan a los motores de búsqueda a encontrar, rastrear e indexar su sitio en los resultados de búsqueda. Esto se denomina SEO (Search Engine Optimization). Revise detenidamente todo el documento de directrices y preste especial atención a las mejores prácticas de calidad, como estos principios básicos:

  • Haga páginas principalmente para los usuarios, no para los motores de búsqueda. Las pautas de Google advierten específicamente contra la creación de «páginas puerta» y «sitios de afiliadosde poco contenido», entre otras dudas para los publicadores.
  • No engañe a sus usuarios.
  • Evite los trucos destinados a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda.
  • Piense en lo que hace que su sitio web sea único, valioso o atractivo. Haga que su sitio web destaque sobre los demás en su sector.

Políticas de la red de Rakuten Advertising

Puede consultar y descargar en línea el Acuerdo de afiliación editorial actual y las políticas de la red. Léalas completa y detenidamente y asegúrese de que entiende todo lo que figura en ellas. También puede pedir a su asesor jurídico que revise y le aconseje en caso de duda. Las políticas cubren estas importantes áreas de sus esfuerzos de marketing de afiliación en nuestra red y otras:

Políticas, términos y condiciones de los anunciantes

Lea detenidamente las condiciones y políticas del anunciante antes de unirse a su programa. Preste especial atención a las políticas específicas de los anunciantes sobre:

  • Marketing de búsqueda de pago: por ejemplo, si se permite la licitación de marcas registradas
  • Redes sociales: Uso permitido de publicaciones en redes sociales para enlaces de afiliados
  • Uso de cupones: Incluido el uso de códigos de cupón no afiliados en su sitio web
  • Tarjetas regalo: Incluyendo si las tarjetas regalo y las tarjetas regalo electrónicas son comisionables
  • Aplicaciones de software descargables: incluyendo si el anunciante permite barras de herramientas, complementos del navegador y otras aplicaciones de software descargables (DSA)
  • Reventa de productos: compra permitida de productos del anunciante para su reventa, si los hay
  • Infracciones: cómo tratará el anunciante las infracciones de sus políticas

Encontrará las políticas del anunciante en el Publisher Dashboard. Las políticas del anunciante están sujetas a cambios. Siempre es mejor comprobar los términos y condiciones del anunciante y confirmar las políticas con el anunciante directamente.

Posibles motivos de cancelación de la cuenta

Nuestro equipo de Calidad y cumplimiento de la red supervisa a nuestros publicadores en busca de cualquier indicio de fraude, tergiversación o incumplimiento. Las infracciones graves pueden conllevar la rescisión del contrato o la expulsión de la red, y es posible que no se le permita reincorporarse.

Hay muchas razones por las que podemos dar de baja a los publicadores recién registrados en nuestra red, entre ellas:

  • Información de contacto incompleta o falsa
  • Empresa no válida
  • Falta de contenido del sitio web
  • Contenido inaceptable del sitio web (incluida la promoción de actividades consideradas ilegales)
  • Imposibilidad de verificar el sitio web, el número de teléfono, el correo electrónico u otros datos
  • Asociación con publicadores fraudulentos conocidos

Otras causas de despido o investigación se detallan en las distintas políticas a las que se hace referencia en este artículo. Es su responsabilidad leer y comprender todas las políticas pertinentes para asegurarse de que las cumple. Si tiene preguntas sobre las políticas, póngase en contacto con el anunciante o con su asesor jurídico para que le oriente. No podemos proporcionarle asesoramiento jurídico.

Preguntas sobre por qué se canceló su cuenta

Si ha revisado el artículo anterior y las políticas relacionadas y sigue sin entender por qué se canceló su cuenta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Calidad y cumplimiento de la red para obtener más ayuda en ra-compliance@rakuten.com.

 

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