Einführung

Die Affiliate Conversion Journey (ACJ) des Insights and Analytics Portal bietet Einblicke in Ihre Beiträge zu Konversionen während aller Kaufphasen, von der Bewusstseinsbildung über die Erwägung bis zur Konversion. Sie ermöglicht es Ihnen zu sehen, in welchem Teil des Kaufprozesses Sie sich befinden. Sie zeigt Ihnen auch die häufigsten Konversionspfade.

ACJ besteht aus zwei Registerkarten: Beiträge und Touchpoints.

Zugriff

ACJ ist für verwaltete Publisher im Insights and Analytics Portal (IAP) verfügbar. Um auf das IAP zuzugreifen, melden Sie sich mit Ihren Publisher Dashboard-Anmeldedaten auf der dedizierten IAP-Website an. Sie werden standardmäßig zum ACJ-Bereich weitergeleitet.

Um von einem anderen Bereich im IAP auf ACJ zuzugreifen, gehen Sie in der Navigationsleiste zu Insights und klicken Sie auf Affiliate Conversion Journey.

Vorteile

Mit ACJ profitieren Sie von:

• Transparenz über den gesamten Einfluss im Trichterverlauf der Kundenreise.
• Zugriff auf umsetzbare Erkenntnisse auf Abruf.
• Daten, die Sie zur Entscheidungsfindung, zur Entwicklung von Wachstumsstrategien und zum Benchmarking Ihres Fortschritts gegenüber Ihren Zielen nutzen können.
• Ein quantifizierbares Verständnis Ihres einzigartigen Beitragsprofils für Marken und das Zusammenspiel anderer Publisher-Modelle.

Datenerfassung

Daten werden basierend auf Klickinformationen gesammelt. Sie sind ab dem Ende des Vortages in der UTC-Zone verfügbar und werden täglich aktualisiert. Advertiser müssen Konversionsdaten in UTC+0 an uns senden, damit wir einen Konversionsklick korrekt in eine Reise einordnen können.

Die maximale Menge an historischen Daten beträgt 365 mit einem 30-tägigen Rückblickfenster.

Filter

Um Daten anzuzeigen, treffen Sie Auswahlen für die folgenden Filter:

Klicken Sie auf das Bild für eine größere Version.

• SID: Wenn mehr als eine SID mit Ihrem Konto verknüpft ist, verwenden Sie das Dropdown-Menü auf der linken Seite, um die SID auszuwählen, für die Sie Daten anzeigen möchten.
• Bestellzeitraum: Sie können einen Datumsbereich von bis zu einem Jahr festlegen.
• Rückblickfenster: Dieser Filter definiert, wie viele Tage das System zurückgehen soll, bevor der erste Klick in der Benutzerreise festgelegt wird. Sie können 1, 7, 14 oder 30 Tage auswählen. Die Standardeinstellung ist Monat-bis-Datum.

Phasen der ACJ

ACJ unterteilt die Kundenreise in drei Phasen:

1. Bewusstsein: der erste Klick.
2. Erwägung: alle Klicks, die zwischen dem ersten und letzten Klick stattfinden.
3. Konversion: der letzte Klick.

Aktivitätszusammenfassung

Ihre Aktivität wird gemäß den von Ihnen ausgewählten Filtern zusammengefasst. Die Daten umfassen:

• Die Gesamtanzahl der aufgetretenen Affiliate-Klicks.
• Die Anzahl der Klicks, die während der Bewusstseins-, Erwägungs- und Konversionsphasen aufgetreten sind.
• Die durchschnittliche Anzahl der Klicks, die vor einer Konversion aufgetreten sind.

Analysieren Sie Ihre Daten

Ob Sie einen stärkeren oberen Trichter-Fußabdruck aufbauen oder mehr Käufer von der Erwägung zur Konversion bewegen möchten, nutzen Sie die Statistiken in Ihrer Aktivitätszusammenfassung, um Ihre Basislinie zu erfassen und Ziele für jede Phase des Trichters zu setzen:

• Erhalten Sie ein richtungsweisendes Verständnis Ihres Beitrags über die Bewusstseins-, Erwägungs- und Konversionsphasen der Kundenreise.
• Verstehen Sie Ihre durchschnittlichen Klicks bis zur Konversion und die Implikationen.

Bei der Auswahl der oben beschriebenen Filter:

• Verwenden Sie den Bestellzeitraum, um zu sehen, wie sich Ihre Beiträge über vordefinierte oder benutzerdefinierte Zeiträume basierend auf wichtigen Kalenderdaten für Ihr Geschäft verändert haben.
• Passen Sie das Rückblickfenster an, um zu verstehen, wie Attributionszeiten die Erfassung von Beiträgen beeinflussen.

Daten exportieren

Sie können Ihre ACJ-Berichte im PDF-Format exportieren, indem Sie auf das Download-Symbol klicken:

Klicken Sie auf das Bild für eine größere Version.

Zählen und Zuordnen von Klicks

Ein einzelner Klickzähler oder Touchpoint kann mehreren Bestellungen zugeordnet werden, und eine einzelne Bestellung kann mehreren einzigartigen Klicks zugeordnet werden. Zum Beispiel:

• Ein Kunde kaufte Schuh A auf der Website eines Advertisers. Drei Klicks führten zu dieser Konversion.
• Dreißig Minuten später kaufte derselbe Kunde Schuh B auf derselben Advertiser-Website. Zwei Klicks führten zu dieser Konversion.

Die Reise, die zur Bestellung von Schuh B führte, fand im selben Bestellzeitraum und Rückblickfenster wie die Reise für die Bestellung von Schuh A statt. Aus diesem Grund würde der ACJ-Bericht die drei Klicks aus der Reise der Bestellung von Schuh A in die Klickanzahl der Reise der Bestellung von Schuh B einbeziehen. Infolgedessen würde der Bericht drei Klicks für die Bestellung von Schuh A und fünf Klicks für die Bestellung von Schuh B anzeigen.

Unterschiede bei Klickdaten in der Reporting-Schnittstelle

Die in ACJ angezeigten Klicks werden anders berechnet als die in der Reporting-Schnittstelle verfügbaren Daten. Die in ACJ angezeigten Klicks sind die Gesamtanzahl der Klicks, die zur Konversion führten, basierend auf dem Bestellzeitraum und dem Rückblickfenster für die Klicks, die zu den in diesem Zeitraum ausgewählten Konversionen oder Bestellungen führten.

Einschränkungen und Unterstützung

Aufgrund von Einschränkungen bei Cookies können wir nicht alle Reisen verfolgen. Darüber hinaus werden bestimmte spezifische Tracking-Setups nicht in eine Reise abgebildet. Wenden Sie sich an Ihren Account-Manager oder den Kundensupport, wenn Sie Schwierigkeiten haben.

Nächste Schritte

Sehen Sie sich detaillierte Informationen zu den in den Registerkarten Beiträge und Touchpoints angezeigten Daten an.