Einführung

Wenn Sie Ihr Konto kündigen, schließen oder löschen, werden alle Ihre Advertiser-Partnerschaften entfernt und widerrufen.

Kontaktieren Sie den Kundendienst für weitere Hilfe

Um Ihr Konto zu kündigen, zu schließen oder zu löschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, der Ihnen dabei hilft. Da nur Organisationsadministratoren oder Organisationseigentümer ein Publisher-Konto kündigen oder schließen können, müssen wir sicherstellen, dass die richtige Person uns kontaktiert, indem wir die E-Mail-Adresse bestätigen, von der die Anfrage stammt, oder eine vorab festgelegte Sicherheitsfrage stellen.

Wenn Sie nicht der Organisationsadministrator oder Organisationseigentümer sind, bitten wir Sie, sich an diese Person in Ihrer Organisation zu wenden, um Hilfe bei der Anfrage zu erhalten.

Benutzer sperren

Nur Organisationsadministratoren oder Organisationsinhaber können Konten ihrer Benutzer sperren. Wenn ein Benutzer gesperrt ist, kann er nicht mehr auf sein Konto zugreifen. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie unter Benutzer sperren.

So beantragen Sie die Löschung von Verbraucherinformationen

Verbraucher haben die Möglichkeit, die Löschung ihrer Daten auf der Grundlage unserer Datenschutzrichtlinien zu verlangen. Sie können sich an rm-subjectrequests@mail.rakuten.com wenden, um Hilfe zu erhalten.

Konto wiedereröffnen

Sie können Ihr Konto wiedereröffnen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden, allerdings wird dies nicht Ihre früheren Partnerschaften erneuern. Sie müssen sich bei jedem Advertiser erneut bewerben, um für dessen Programm eine Genehmigung zu erhalten.